Thermo Fisher Scientific

Client Services Project Manager (BB-FA72F)

Encontrado em: Neuvoo BR

Descrição:
JOB DESCRIPTION
  • Interagir com clientes (locais e globais) à respeito de Logística de Investigação Clínica, compreender os requerimentos e oferecer a melhor solução, levando em consideração suas necessidades.
  • Conhecer e compreender as capacidades dos serviços de logística e do desenvolvimento de cada serviço de forma a transmitir e incluí-los nas propostas de serviço ao cliente. Estar atualizado/a sobre todos as atualizações nos serviços.
  • Preparar cotações para novos projetos, compreender o escopo do trabalho e resultados esperados. Revisar os orçamentos. Participar na preparação e/ou revisão de contratos com clientes.
  • Participar em propostas feitas aos clientes, conferências telefônicas ou reuniões para defender e apoiar a proposta oferecida.
  • Realizar atividades relacionadas com o manuseio do Projeto Logístico para estudos que implicam baixo e/ou médio envolvimento e complexidade. Participar de estratégias, solucionar problemas e fornecer soluções com o apoio do supervisor/ gerente, ou de pares mais experientes.
  • Atuar como ponto focal com o Patrocinador/ Cliente de forma a assegurar a comunicação correta, fazer com que o fluxo das atividades seja mais eficiente e cumprir completamente com as especificidades do projeto.
  • Identificar as necessidades do projeto e considerar os termos para implementar os requerimentos do cliente e gerenciar as prioridades e atividades diárias.
  • Preparar e/ou revisar a documentação dos processos. Participar da padronização das ferramentas e documentos aplicáveis para o gerenciamento dos projetos no país.
  • Implementar e/ou revisar as Instruções de Trabalho e demais treinamentos para o início do projeto à todos os envolvidos nas operações relevantes ao projeto.
  • Interagir com os processos financeiros e operacionais, incluindo revisão de contratos e problemas relacionados ao faturamento.
  • Assegurar que as tarefas estão sendo realizadas conforme os procedimentos padrões, politicas e regras, todas em cumprimento com a qualidade e termos acordados.
  • Contribuir com a melhoria contínua dos processos.

    • Atributos:

    Pró-ativa para propor novas atividades e resolver problemas, flexível e com atitude predisposta, organizada, comprometida. Atitude orientada para o cliente e para o serviço ao cliente.

    Trabalho em equipe, relacionamento interpessoal e habilidades de liderança.

    Capaz de seguir diretivas, de lidar com várias tarefas e tempo.

    Excelente em comunicação. Orientado para Comprovada capacidade de negociação e confiante para tomar decisões.

    Requisitos / Qualificações:

  • Entre 2/3 anos de experiência em Pesquisa Clínica
  • Inglês Oral e Escrito - nível intermediário avançado
  • Profissional das áreas da saúde, operações logística
  • Entre 3/4 anos de experiência em atividades similares na indústria farmacêutica, CROs ou companhias de logística similares.
  • Conhecimento no Pacote Office, Outlook, Salesforce (desejável)

    • calendar_todayhá 2 dias

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    location_onSão Paulo, Brasil

    work Thermo Fisher Scientific

    Aplicar:
    Autorizo expressamente o Termos e Condições