Descrição:

A maior empresa de Medicina Diagnóstica da América Latina e a quarta maior do mundo, localizada na região do Sul contrata Recepcionista Líder para atuar com as seguintes atividades:

• Coordenar o fluxo de abertura de fichas na unidade, monitorando tempo

médio de espera, tempo médio de atendimento e produtividade por
recepcionista e eventualmente, cadastrar dados dos clientes;

• Coordenar o fluxo de agendamento de exames na unidade;
• Coordenar o fluxo de abertura de fichas na unidade, monitorando tempo

médio de espera, tempo médio de atendimento e produtividade por
recepcionista e eventualmente, cadastrar dados dos clientes;

• Acompanhar auditorias internas ou externas;
• Acompanhar o TME e TMA e garantir que os processos do MDU sejam

realizados;

• Monitorar e acompanhar os procedimentos de entrega de resultados e atuar

nos casos que possam gerar impacto ao cliente, propondo soluções;

• Instruir a anfitriã sobre atrasos e problemas da recepção;
• Efetuar baixa de materiais no SAP;
• Realizar suas atividades de acordo com o diário de bordo da recepção (Projeto - ? Técnicas de Atendimento ao cliente
• Liderança de equipe
• Domínio na área Administrativa (Caixa e Faturamento) e fluxo da unidade
• Conhecimentos básicos de informática -