Analista de Suporte Senior (BB-C1864)
Encontrado em: Neuvoo BR
Descrição:
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: Porto Alegre, RS
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Construção de relacionamento com os clientes
- Análise e diagnóstico de problemas
- Produção de documentação técnica
- Entrega de projetos on time/on budget e garantia da satisfação dos clientes
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
- Enterprise Networking, Data Center, Security, WiFi
- Atuar com Cisco, Fortinet.
- •Habilidades
- Comunicação excepcional
- Experiência com produção de documentação técnica (HLD,LLD, As Built)
- Auto-didata
- Identificação de riscos em projetos
- Capacidade de liderar atividades fim-a-fim (interface com outras áreas internas, clientes e fabricantes)
- Capacidade de resolução de problemas complexos, envolvendo múltiplas tecnologias, atuando como ponto focal
- Capacidade de influenciar tomadores de decisão e adotar melhores práticas de mercado nos projetos
- Capacidade de liderar e suportar membros menos experientes da equipe
calendar_todayhá 4 dias
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info Efetivo – CLT
location_onPorto Alegre, Brasil
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