Curriculum.com.br C

Assistente de Back Office (BB-775AE)

Encontrado em: Jooble BR

Descrição:

Assistente Backoffice Input - Realizar levantamento sobre as necessidades do cliente, fornecer informações sobre o andamento de seus pedidos (serviços), esclarecer dúvidas, acompanhar e garantir as soluções dos problemas dentro do SLA contratado e consequentemente analisar oportunidades. • Manter o gestor informado sobre os problemas detectados e andamento das atividades. • Elaborar relatórios analíticos de acompanhamento e desempenho da área. Experiência em Call Center. Desejáveis: Superior Cursando; Conhecimento para elaboração de relatórios gerenciais, cronogramas, atualizações. Conhecimentos em Excel e PPT. Geração e acompanhamento de Dashboards, KPIs e SLAs. Disponibilidade de horário.

calendar_todayhá 4 dias

report

location_on Campinas, Brasil

work Curriculum.com.br

Aplicar:
Autorizo expressamente o Termos e Condições

Trabalhos similares