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SUPERVISOR DE RELACIONAMENTO CLIENTE (BB-35CBD)

Encontrado em: Jooble BR

Descrição:

Supervisiona/Coordena a equipe do atendimento ao cliente na "FRENTE DE CAIXA" e nos "PERIFÉRICOS do Relacionamento Clientes" (Retirada de Mercadorias, Entrega Domicílio, Balcão de Trocas, Financiamento e Sac), garantindo o cumprimento aos procedimentos e a satisfação dos clientes.

E VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:

  • Garantir a abertura e fechamento de caixa, sangria, fundo de troco, etc;
  • Garantir a realização de todos os procedimentos da Troca Fácil correntamente;
  • Realizar interface com a financeira para solucionar problemas pontuais;
  • Realizar a interface com as instituições financeiras para procedimentos de facilitação do financiamento ao cliente (exemplos: Construcard, Bndes, etc);
  • Fazer o acompanhamento dos pagamentos em cheque para liberação do produto ao cliente;
  • Acompanhar a operação do SAC;
  • Monitorar junto ao Comércio a recuperação de orçamentos;
  • Conhecer a fundo as opções de financiamento e formar as Atendentes de Loja - Caixa sobre esse assunto;
  • Animar sobre a prevenção das possíveis quebras de caixa;
  • Animar as Atendentes de Loja - Caixa sobre a importância de atualizar o cadastro do cliente;

PARA SER DE CASA VOCÊ PRECISA TER:

  • Superior Completo;
  • Experiência anterior no sistema Linx será considerado um diferencial.

O QUE OFERECEMOS:

  • Salário Compatível com a Função;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Cesta Básica após o período de experiência;
  • Cesta de Natal;
  • Vale Refeição/Refeição no Local;
  • Prêmio de Participação nos Lucros e Resultados;
  • Vale Transporte;
  • Desconto na Compra de Produtos da Loja;
  • Seguro de Vida em Grupo;
  • Empréstimo Consignado em Folha de Pagamento;
  • Kit Material Escolar para Filhos de 3 a 17 anos de idade;
  • Cartão Farmácia;
  • Gympass.

Envie o seu currículo e #VemSerDeCasa!

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Autorizo expressamente o Termos e Condições

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