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Estagiário Central Atendimento (BB-D67BE)

Encontrado em: Fidanto BR

Descrição:
Estagiário - Central de Atendimento ao Cliente 10714 Responsabilidades e atribuições Atender os clientes B2B distribuidoras, redes de farmácias, hospitais etc que entram em contato com a empresa através da Central de Atendimento via e-mail, portal e telefone, por meio do atendimento e registro de ocorrências Fornecer a este público informações referentes aos questionamentos, através dos scripts, bases de dados e treinamentos recebidos. Resolver os questionamentos passíveis de solução no primeiro contato Identificar os atendimentos considerados críticos e sinalizar a coordenação Controlar e ou auxiliar os analistas no controle das ocorrências, fazendo interface com áreas internas ou fornecedores, visando a conclusão Emitir os relatórios pertinentes às atividades desempenhadas e encaminhar para os responsáveis Participar de projetos de melhoria dos processos já existentes no departamento. Requisitos e qualificações Cursando a partir do 2o ano noturno de Administração, Logística e afins. Conhecimentos Intermediário Pacote Office. Excel Informações adicionais Local Brooklin-SP Horário 6H

calendar_todayhá 3 dias

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