DXC Technology

Analista de Gestão de Problemas (BB-F2CAF)

Encontrado em: Talent BR

Descrição:
Job Description:A DXC Technology (NYSE: DXC) é líder em transformação de negócios, ajudando clientes a usufruir do poder da inovação para prosperar em tempos de mudança. Nascida a partir da fusão entre CSC e a área de Enterprise Services da Hewlett Packard Enterprise, a DXC atende aproximadamente 6.000 empresas do setor público e privado em 70 países. A independência tecnológica da DXC, os talentos globais, a expertise e a extensa aliança com parceiros foram combinados para entregar as mais poderosas soluções e serviços de TI end-to-end da próxima geração. A DXC é reconhecida entre as melhores empresas com práticas de cidadania. Para mais informações visite Suas principais atividades:O profissional atuará na análise de erros dos sistemas e processos de negócio do cliente da DXC.Terá acesso aos defeitos abertos pela equipe de incidentes, contato com área de suporte de TI do cliente, simulação e replicação destes erros, debug e análise de código para validação de regras de negócio e identificação de inconsistências.Melhoria Contínua: Sugestão de melhorias e correções nos sistemas e ou processos do cliente. Desenvolvimento de paliativos e jobs para correções massivas. Análise de RCA e validação de correções realizadas (pós patch).Atuação em horário comercial.Maturidade para atuar com modelo de trabalho remoto e auto regulação para alcance de objetivos.O que esperamos?Formação em: Áreas de Tecnologia e afins.Experiência:PL/SQL, JAVA e Análise/DebugConhecimento de processos e experiência em TI.Desejável:Phyton, VBConhecimento de boas práticas do modelo de gestão ITIL.Experiência em áreas de suporte e atendimento ao cliente.

calendar_todayhá 5 dias

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