SP Vagas

Instrutor/ Conteúdista Bilíngue – Call Center – São Paulo (BB-E8332)

Encontrado em: Talent BR

Descrição:
Descrição:Criar, atualizar e traduzir processos internos, materiais de Treinamento e comunicados;Compartilhar os conteúdos através da ferramenta de consulta/Intranet, CI e comunicados via CCMS;Manter conteúdos de pesquisa atualizados e alinhados com as necessidades do Cliente;Enviar informativos para os analistas quando um novo conteúdo ou informativo é disponibilizado ou atualizado;Manter operação ciente de todas as mudanças importantes para o através de informativos e conscientizar analistas da importância da leitura;Alinhar com com o Cliente prazos para disponibilização/atualização de conteúdos;Treinar novos colaboradores no uso da ferramenta de pesquisa e conscientizar a todos sobre a importância de sua utilização;Gerenciar permissões de acesso ao portal de conhecimento;Tradução de documentos do inglês para o português.Requisito:Ensino Superior

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