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Gestor de area serviço ao cliente i (1) (BB-9CCF2)

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Descrição:
Superior penúltimo período

Controlar as atividades referentes aos processos de habilitacao, transferencia, reparo e retiradas de linhas de assinantes atraves de relatorios especificos da area de atuacao;planejar e coordenar metas de produção individual e por equipe, orientando e acompanhando as atividades realizadas, atraves do historico de produção da area na busca do atingimento dos resultados operacionais e financeiros;controlar despesas de sua area de atuacao, analisando os relatorios de utilizacao de materiais e veiculos, dimensionando o quadro de pessoal necessario, bem como acompanhando os indicadores de resultados alcancados, comparando e controlando o custo x beneficio financeiro dos processos, a fim de otimizar recursos, eliminar desperdicios, e obter melhores resultados financeiros para a empresa;gerir as equipes de trabalho, orientando sobre normas e procedimentos, sanando possiveis duvidas, intervindo sempre que necessario em situacoes burocraticas e em aspectos técnicos, a fim de garantir os melhores resultados e ganhos de produtividade;solicitar junto a area de logística e outras areas de controle da empresa: veiculos, materiais, ferramentas, equipamentos/instrumentos de trabalho e uniforme, analisando o planejamento das atividades a serem executadas, realizando vistorias nas equipes dos serviços programados para melhorar o desempenho operacional;coordenar vistorias, auditorias e fiscalizacoes na area, alem do acompanhamento das implantacoes de novas atividades e produtividade da mao-de0supervisionar, coordenar e controlar administrativa e técnicamente as atividades da operacao e manutencao de rede externa, obedecendo os padroes estabelecidos pela empresa e garantindo o atendimento das necessidades do contratante e os resultados esperados pela empresa.Simsem sat agravado_x000d_835mensalgestor de area serviço ao cliente ii20160501ativo30s141610gerente de operações de correios e telecomunicações2032controlar as atividades referentes aos processos de habilitacao, transferencia, reparo e retiradas de linhas de assinantes atraves de relatorios especificos das areas de atuacao;planejar e coordenar metas de produção individual e por equipe, orientando e acompanhando as atividades realizadas, atraves do historico de produção de cada area de atuacao na busca do atingimento dos resultados operacionais e financeiros;controlar despesas de suas areas de atuacao, analisando os relatorios de utilizacao de materiais e veiculos, dimensionando o quadro de pessoal necessario, bem como acompanhando os indicadores de resultados alcancados, comparando e controlando o custo x beneficio financeiro dos processos, a fim de otimizar recursos, eliminar desperdicios, e obter melhores resultados financeiros para a empresa;gerir as equipes de trabalho, orientando sobre normas e procedimentos, sanando possiveis duvidas, intervindo sempre que necessario em situacoes burocraticas e em aspectos técnicos, a fimde garantir os melhores resultados e ganhos de produtividade;solicitar junto a area de logística e outras areas de controle da empresa: veiculos, materiais, ferramentas, equipamentos/instrumentos de trabalho e uniforme, analisando o planejamento dasatividades a serem executadas, realizando vistorias nas equipes dos serviços programados para melhorar o desempenho operacional;coordenar vistorias, auditorias e fiscalizacoes nas areas de atuacao, alem do acompanhamento das implantacoes de novas ativi

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