Consultor Técnico I - Palhoça, Brasil - Codema Comercio E Importação Ltda

Descrição

• Recepcionar os clientes de oficina, abrir a ordem de serviço, solicitar autorização de crédito, solicitar atualização cadastral ao cliente;
• Consultar histórico do veículo e o Claw para detectar outros serviços e campanha técnica e de segurança necessários ao veículo;
• Elaborar orçamento dos serviços solicitados através do Multi e oferecer outros serviços detectados no histórico do veículo, no checklist, campanhas pendentes, revisões de PMS, etc.;
• Classificar a origem dos serviços assim como as vendas perdidas no sistema para poder oferecer serviços no futuro;
• Agendar serviços ativamente (promover o agendamento) e passivamente (receber o agendamento);
• Negociar com os clientes os valores e prazos dos serviços, usando argumentação comercial e técnica, solicitando a autorização de negociação e de crédito quando necessário;
• Direcionar os serviços de acordo com sua natureza (garantia, manutenções preventivas, manutenções corretivas de pequena ou grande monta, etc.);
• Concluir o processo de serviços (fechar OS, liberar veículo) e emitir NF ́s ao cliente;
• Prospectar serviços de acordo com a estratégia de serviços da casa (DCS 0;1, 0;2 e 0;3).

• Ensino Médio Completo;
• Experiência na área de Concessionários;
• Vivência com estoque ou peças automotivas

• ConcluídoBeneficios
• Assistência Médica
• Seguro de vida
• Ticket AlimentaçãoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.

• R$4.

• Assistência médica
• Seguro de vida
• Vale
• transporteHorário de trabalho:
• De segunda à sexta
• feira
• Turno de 8 horas
• Turno diárioTipos de pagamento adicional:
• 13o salário