Analista implantação Junior - São Paulo, Brasil - Nimbi S/A

Descrição

Vaga destinada para Pessoas Pretas

Analista Implantação Junior

O que esperamos de você:

• Ser o ponto de contato principal dos clientes, conduzindo reuniões periódicas para demonstrar andamento e realizar a entrega dos projetos contratados, assim como reportar o andamento do projeto internamente e para o cliente;
• Colaborar com diversas equipes, incluindo comercial, relacionamento e desenvolvimento de software, para garantir a resolução eficiente das necessidades dos clientes;
• Simular defeitos de software em ambientes de homologação juntamente com as equipes de Teste/QA;
• Relatar problemas de software a nossa equipe de desenvolvimento, e acompanhar a evolução para garantir a correção;
• Escalar problemas com clientes as linhas de gerência dependendo da criticidade avaliada;
• Guiar os clientes para recursos de conhecimento, capacitando-os a se tornarem autossuficientes;
• Gerenciar cronograma e acompanhar as atividades dos clientes garantindo a integração 100% funcional dos sistemas;

Seria legal se você tivesse conhecimento em:

• Atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente B2B.
• Sistema SaaS;
• Conhecimento de integrações via APIs
• Inglês avançado ou Espanhol avançado será um diferencial

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Necessário graduação/ Cursando Tecnologia da Informação, Administração de Empresas ou áreas afins.

**Disponibilidade para viagens

O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR AQUI:

Na Nimbi, apoiamos e valorizamos nossos NIMBER's, não apenas com excelentes benefícios, mas também com ações que visam o bem estar e desenvolvimento profissional.

Oferecemos:

Onboarding de boas vindas;

Modelo Híbrido ( Idas ao escritório á combinar)

Para sua saúde: Assistência médica e odontológica e gympass;

Tem Filhos / ou pretende? Auxílio creche e licença paternidade estendida (30 dias);

Além de vale refeição, Day Off de aniversário, seguro de vida, convênio com restaurantes, credencial do Sesc e creditas;

Pensando em carreira ? Temos plataforma de descontos em Cursos, além do nosso recrutamento interno, ciclo de avaliações semestrais, rotinas de feedbacks e acompanhamento do seu plano de desenvolvimento.