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Patos de Minas

    atendente técnico nível 1 - Patos de Minas, Brasil - IlhaService Tecnologia

    Default job background
    Descrição
    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
    Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
    Endereço do local de trabalho: Patos de Minas - Rua Alberto Pereira da Rocha, 12 - Bairro Copacabana CEP:
    Jornada de trabalho: ?08:00 às 12:00 às 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira.

    O que buscamos:

    • Experiência comprovada

    • Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período.

    • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.

    • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

    O que você ira executar:
    Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
    Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
    encerramento das solicitações de TI.
    Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
    usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
    Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
    Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
    Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
    Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
    Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
    puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
    Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

    O que oferecemos:

    • Salario: R$ 2.507,29

    • Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado

    • Vale Transporte

    • Seguro de vida.
    • Local de trabalho: Patos de Minas, MG
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
    • Nível hierárquico: Operacional
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • buscojobs Brasil

    Mecânico C

    há 6 dias


    buscojobs Brasil Patos de Minas, Brasil

    Manter a qualidade dos serviços executados; Participar das reuniões técnicas diárias e as de qualidade; Realizar serviço reparos, manutenção preventiva e corretiva; Elaborar orçamentos e preenchimento de documentos do processo de manutenção; Realizar alinhamento, balanceamento, m ...


  • Vagas Aprendiz Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil Tempo integral

    Responsabilidades: · - Atender colaboradores; · - Organizar, arquivar e digitalizar documentos; · - Receber e direcionar os malotes para as respectivas áreas; · - Auxiliar os funcionários da área · Necessário: · - Ensino médio completo. · - Estar matriculado em uma instituição d ...


  • Beecorp Bem Estar Corporativo Patos de Minas, Brasil

    A Beecorp Bem Estar Corporativo é uma empresa líder no setor de saúde ocupacional, que busca constantemente novos talentos para integrar sua equipe. Estamos à procura de um Técnico de Enfermagem do Trabalho altamente qualificado e habilidoso para se juntar a nós. · Requisitos ind ...

  • IlhaService Tecnologia

    atendente técnico n1

    há 13 horas


    IlhaService Tecnologia Patos de Minas, Brasil

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE · Jornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entr ...


  • Beecorp Bem Estar Corporativo Patos de Minas, Brasil

    A Beecorp Bem Estar Corporativo é uma empresa líder no setor de saúde ocupacional, que busca constantemente novos talentos para integrar sua equipe. Estamos à procura de um Técnico de Enfermagem do Trabalho altamente qualificado e habilidoso para se juntar a nós. · Requisitos ind ...


  • PERFIL INSTALACAO E ENGENHARIA Patos de Minas, Brasil

    PERFIL INSTALACAO E ENGENHARIA está em busca de um Mecânico de Refrigeração talentoso para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por refrigeradores e possui habilidades técnicas excepcionais, nós gostaríamos de conhecê-lo · Responsabilidades: · - Realizar manutenção prev ...

  • RP INFO SISTEMAS

    Promotor de Vendas

    há 1 semana


    RP INFO SISTEMAS Patos de Minas, Brasil

    Siga Cred, empresa atuante no setor de soluções em tecnologia para administração de cartões e benefícios, está em busca de um(a) Promotor(a) de Vendas para se juntar à nossa equipe. · Como Promotor(a) de Vendas, você será responsável por ofertar nossos produtos a clientes do seto ...


  • Time-Now Engenharia S/A Patos de Minas, Brasil

    Job descriptionNa busca contínua por mentes criativas e apaixonadas por inovação, estamos à procura de indivíduos que desafiem os limites, que abracem o novo e tracem caminhos inexplorados rumo a um futuro promissor. · Com mais de 28 anos de expertise em Consultoria e Gestão de P ...

  • Rheserva Consultoria

    Auxiliar Educacional

    há 3 semanas


    Rheserva Consultoria Patos de Minas, Brasil CLT (Efetivo)

    Descrição · O PEMSE é uma associação sem fins econômicos, qualificada como Organização Social - OS, de acordo com a Lei 23.081/2018 e Decreto 47.553/2018. Nosso propósito vai além, buscamos evoluir as medidas socioeducativas e contribuir para uma sociedade mais justa e inclusiva. ...


  • Time-Now Engenharia S/A Patos de Minas, Brasil

    Job descriptionNa busca contínua por mentes criativas e apaixonadas por inovação, estamos à procura de indivíduos que desafiem os limites, que abracem o novo e tracem caminhos inexplorados rumo a um futuro promissor. · Com mais de 28 anos de expertise em Consultoria e Gestão de P ...


  • PERFIL INSTALACAO E ENGENHARIA Patos de Minas, Brasil

    PERFIL INSTALACAO E ENGENHARIA está em busca de um Mecânico de Refrigeração talentoso para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por refrigeradores e possui habilidades técnicas excepcionais, nós gostaríamos de conhecê-lo · Responsabilidades: · - Realizar manutenção prev ...

  • AutoZone Peças e Acessórios Automotivos

    Supervisor de Loja

    há 1 semana


    AutoZone Peças e Acessórios Automotivos Patos de Minas, Brasil

    Esta vaga é destinada ao nosso Banco de Talentos no cargo de Supervisor de Loja. · Caso não tenha encontrado alguma vaga aderente ao que busca hoje, convidamos você a se candidatar em nosso Banco de Talentos · Local de Trabalho: Av. Juscelino Kubitscheck de Oliveira , no 788 -Jd. ...


  • Grupo Patense Patos de Minas, Brasil

    Transformar é o nosso propósito, e o poder da transformação só é possível por meio da união Então, para alcançar nossos objetivos, precisamos de um time incrível unido pela mesma causa: promover um mundo mais sustentável Acreditamos que cuidar do planeta é fundamental para um fut ...


  • ALMAVIVA DO BRASIL Patos de Minas, Brasil

    A Almaviva do Brasil, está buscando um Consultor de Vendas dinâmico e motivado para integrar nossa equipe. Se você possui habilidades de vendas excepcionais e uma paixão por atender e inspirar clientes, essa é a oportunidade perfeita para você · Responsabilidades do cargo: · - Id ...


  • CRIATIVE SOLUCOES E ESTRATEGIAS COMERCIAIS Patos de Minas, Brasil

    Oferta de Emprego: Consultor de Vendas Externas (Energia Solar Assinatura) · A Criative Soluções e Estratégias Comerciais, empresa líder no segmento de energia solar, está em busca de um Consultor de Vendas Externas para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa comprometida co ...

  • AutoZone Peças e Acessórios Automotivos

    Supervisor Comercial

    há 1 semana


    AutoZone Peças e Acessórios Automotivos Patos de Minas, Brasil

    Esta vaga é destinada ao nosso Banco de Talentos no cargo de Supervisor Comercial. · Caso não tenha encontrado alguma vaga aderente ao que busca hoje, convidamos você a se candidatar em nosso Banco de Talentos · Local de Trabalho: Av. Juscelino Kubitscheck de Oliveira , no 788 - ...

  • RHESERVA

    Socioeducador(a)

    há 1 semana


    RHESERVA Patos de Minas, Brasil

    Você está pronto(a) para ser parte de uma causa que impacta positivamente a sociedade? · O Polo de Evolução de Medidas Socioeducativas (PEMSE) está com vagas abertas e queremos contar com você para promover a assistência social de forma ampla, efetiva e continuada · Quem somos: ...


  • Randstad - Filial Belo Horizonte MG Patos de Minas, Brasil

    Randstad contrata: · Segue link de candidatura em nosso site: · Executar todas as rotinas operacionais relacionadas à controladorias das plantas, desde atividades que envolvam movimentações de materiais (estoques/expedição) até o processamento e integridade no registro das entra ...

  • RHESERVA

    Auxiliar Educacional

    há 1 semana


    RHESERVA Patos de Minas, Brasil

    Você está pronto(a) para ser parte de uma causa que impacta positivamente a sociedade? · O Polo de Evolução de Medidas Socioeducativas (PEMSE) está com vagas abertas e queremos contar com você para promover a assistência social de forma ampla, efetiva e continuada · Quem somos: ...


  • CRIATIVE SOLUCOES E ESTRATEGIAS COMERCIAIS Patos de Minas, Brasil

    Oferta de Emprego: Consultor de Vendas Externas (Energia Solar Assinatura) · A Criative Soluções e Estratégias Comerciais, empresa líder no segmento de energia solar, está em busca de um Consultor de Vendas Externas para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa comprometida co ...