assistente servico atend ao cliente - São Paulo
Somente para membros registrados São Paulo, Brasil
há 1 mês
* Essa faixa salarial é uma estimativa feita pela beBee
Resumo do Prego
A Etex está em busca de um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar com foco na excelência do atendimento ao cliente e eficiência na cadeia logística.
Responsabilidades
- Gestão completa da carteira de pedidos: controle, monitoramento e atualização.
- Bloqueio/desbloqueio de ordens conforme critérios de compliance e prazos.
- Alocação de estoque, criação de remessas e faseamento de entregas.
- Agendamento e reagendamento de entregas conforme a disponibilidade logística.
- Alterações de pedidos de acordo com as necessidades do cliente.
- Limpeza da carteira de pedidos com mais de 30 dias, garantindo fluidez operacional.
- Gestão e tratativa de casos via Salesforce, com foco na resolução rápida.
- Anexação de comprovantes de pagamento (pedidos à vista) no sistema.
- Tratamento de pedidos faltantes, encaixes e comunicação proativa com o time comercial e clientes.
Descrição do emprego
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Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet.
Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.
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