Analista Suporte Fieldservice Trainee - Ituiutaba, Brasil - Softtek

Descrição

• Noção abertura de chamados, tratativas de backlogs, resolução de problemas;
• Iniciativa, gostar de compartilhar ideias, participar de mudanças e se adaptar a todos os cenários possíveis;
• Conhecimento no sistemas gestão tickets;
• Noção sobre acompanhamento de chamados, incidentes, SLA;
• Pontualidade e postura;
• Conhecimentos em suporte usuário ( presencial ) conhecimento em mobile, ITSM;
• Disponibilidade de horários / finais de semana
• Resiliência e capacidade de trabalho sob pressão.

Contratação:
CLT + Beneficios - R$1.688,00 + R$1.381,00 pacote de beneficios (VA, VR. AM e seguro de vida)

Local:
Presencial - Alphaville- Barueri/SP.

Fundada em 1982, a Softtek é uma fornecedora global de soluções de TI orientadas a processos com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia.

Com 15 centros de entrega global nos EUA, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, Espanha, Hungria e Índia, a Softtek ajuda a melhorar e produzir resultados previsíveis para corporações de primeira linha em mais de 20 países.

A Softtek é a criadora e líder da indústria nearshore.
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Siga-nos @Softtek no Twitter e seja nosso fã no Facebook Diversidade e inclusão
A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho.

A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante.

Essa oportunidade é preferencialmente para PcD, portanto, todos os profissionais com deficiência podem se candidatar.

Para isso, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o processo de recrutamento e seleção.

Os Softtekians são seres humanos talentosos e autodeterminados que se consideram pessoas loucamente incríveis Venha fazer parte desse time


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