Supervisor de Call Center - apt 204 - Rio de Janeiro, RJ, Brazil
Apenas para membros registrados Rio de Janeiro, RJ, Brazil, Brasil
há 1 semana
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES · Supervisionar equipes (ativo, receptivo ou híbrido) · Acompanhar indicadores (TMA, SLA, FCR, NPS, CSAT, conversão) · Monitorar operação em tempo real e corrigir desvios · Controlar escala, pausas, absenteísmo e aderência · Realizar feedbacks individ ...
Descrição do trabalho
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Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet.
Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.
Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit
, at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus.
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Rio de Janeiro, RJ, Brazil
há 3 dias