Empregos atuais relacionados com Analista de suporte b2b - PORTO ALEGRE - Appmax


  • KTO Group Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil

    Welcome to KTO Group, where innovation drives excitement in iGaming. Founded in 2018 by Andreas Bardun, we are transforming online gaming with a focus on transparency and player satisfaction. · At KTO.com, we blend the thrill of sports betting with online casino entertainment, ta ...


  • Edenred Italia S.R.L. Campo Bom

    Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. · With us, you will expand ...


  • Edenred Finland Oy Campo Bom, Rio Grande do Sul, Brazil

    Ota askel eteenpäin ja anna Edenredin yllättää sinut. · Toimitamme joka päivä innovatiivisia ratkaisuja, jotka parantavat miljoonien ihmisten elämää ja yhdistävät työntekijät, yritykset ja kauppiaat ympäri maailmaa. · Tiedämme, että sinulla on sata tapaa kasvaa. Meillä voit laaje ...


  • SEPRORGS Porto Alegre Tempo Integral

    Analisar a composição e utilização dos equipamentos existentes é fundamental para estabelecer segurança no processamento, especialmente em relação à energia e capacidade. Avaliar novos equipamentos para substituir ou agregar aos existentes é crucial, garantindo compatibilidade e ...


  • LEEF TECNOLOGIA EM NEGOCIOS PORTO ALEGRE

    Descrição do cargo · Você é uma pessoa proativa, com habilidades técnicas e vontade de ajudar os outros? Estamos procurando um profissional para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte. Se você gosta de resolver problemas, tem facilidade em lidar com situações desafiado ...


  • Logicalis Brasil Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil

    A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo igualdade de oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica. · Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em ...


  • Delta Gestão Pública Porto Alegre

    Desenvolvimento de Competências · Como analista de suporte você será responsável por oferecer soluções eficazes a clientes em diversas linhas de produtos. Para isso, é fundamental que você tenha uma compreensão profunda das necessidades e expectativas dos nossos clientes. · Ofere ...


  • Solucionare Porto Alegre

    Resumo do Cargo: · Atribuições: Relacionamento com cliente, onboarding e gestão de demandas. Análise e planejamento estratégico para atender necessidades dos clientes. · Descrição Detalhada: · O Analista de Suporte Técnico é responsável por estabelecer um relacionamento profissio ...


  • Delta Gestão Pública Porto Alegre

    **Resumo do Cargo** · Como analista de suporte, você será responsável por oferecer suporte a pelo menos uma linha de produtos, seguindo os processos e padrões estabelecidos pela empresa. Deverá assegurar o entendimento e a entrega de soluções ao cliente, seja de forma verbal ou e ...


  • Solucionare Porto Alegre

    **Analista de Suporte de TI - Espanhol e Inglês** · O candidato deve ter habilidade em onboarding, relacionamento com clientes, análise de demandas e negociação. · Responsabilidades: · Fazer o onboarding seguindo as atividades do playbook. · Estabelecer relacionamentos fortes com ...


  • Solucionare Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil

    Analista de Suporte de TI - Espanhol e Inglês · Somos uma empresa que busca um profissional dedicado para atuar em nossa equipe de suporte técnico. A posição visa desenvolver habilidades técnicas, além de promover o relacionamento com nossos clientes. · Responsabilidades: · Reali ...


  • 4U Edtech Porto Alegre

    Na 4U Edtech, acreditamos que a educação transforma vidas. · Com nossa abordagem inovadora, estamos desbravando novos caminhos para o aprendizado. · Neste cenário de constante evolução, estamos em busca de um Analista de Infraestrutura TI apaixonado e proativo para garantir o fun ...


  • thyssenkrupp Elevator Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil

    A Empresa · Na TK Elevator, as pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Trabalhamos em equipe, nos preocupamos com a segurança dos outros e compartilhamos uma visão para manter o mundo em movimento. · Responsabilidades · Pesquisar novas tecnologias e soluções em infraestrut ...


  • Linx Porto Alegre

    Descrição da posição · Desafio: · Nosso objetivo principal é a excelência no atendimento. Aqui trabalhamos dia a dia para construir uma relação de confiança junto aos nossos clientes, através do atendimento com transparência, conexão e soluções simples. · Atividades: · Buscar a m ...


  • RJCONNECT Telecomunicações LTDA Porto Alegre

    Função: · Auxiliar remotamente técnicos de instalação e reparos nos clientes. · Realizar a configuração de roteadores e outros equipamentos para uso nos clientes. · Responsabilidades Principais · Configuração e suporte de linhas telefônicas; · Auxiliar no monitoramento de rede e ...


  • Leef Tecnologia Em Negócios Porto Alegre

    Descrição do Cargo · Área de atuação: Técnico em informática, localizado em Porto Alegre - RS. · Atribuições: · Atender aos usuários nas rotinas padrões e customizadas do sistema Microsiga Protheus; · Garantir o cumprimento dos requisitos de SLA e níveis de serviço; · Investigar ...


  • TIVIT Porto Alegre

    Requisito: · Realizar o monitoramento de ativos e serviços de Infraestrutura de TI, a fim de garantir a disponibilidade, pontualidade e integridade dos serviços. · Detectar eventos e incidentes em serviços de TI, executando procedimentos definidos e documentados para resolução im ...


  • Ctz Soluções Porto Alegre

    Desenvolver soluções de TI para atender às necessidades dos usuários. · Atribuições · Atendimento às necessidades dos usuários do ERP; · Gerenciar usuários, níveis e perfis de acessos ao ERP; · Acompanhar, revisar, testar e implementar atualizações das versões do ERP. · Requisito ...


  • Quality Corp Serviços Ltda Porto Alegre

    Desenvolver a carreira como Analista de Assistência Técnica em Engenharia é um desafio recorrente. Aqui está uma oportunidade para você. · Descrição do Cargo · O cargo visa atender às necessidades técnicas dos nossos clientes, garantindo que suas obras sejam concluídas da forma m ...


  • TIVIT Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil

    Resumo do Cargo · Desenvolver o monitoramento de ativos e serviços de Infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade, pontualidade e integridade dos serviços. · Descrição do Cargo · Responsabilidades: · Detectar eventos e incidentes em serviços de TI e executar ações de conto ...


  • Prud Consultoria Porto Alegre

    **Descrição do Cargo:** · Gestão da telefonia corporativa inclui serviços fixos e móveis, internet banda larga e dados móveis. Além disso, envolve a análise e auditoria de faturas, bem como o atendimento a chamados relacionados à Telecom. · O controle de inventários de recursos d ...

  • Analista de suporte b2b - PORTO ALEGRE - Appmax

    Appmax
    Appmax PORTO ALEGRE

    há 1 dia

    Default job background
    Descrição

    Nosso jeito de ser e fazer é diferente.

    O time da Appmax é feito por pessoas que colocam garra e colaboração em primeiro lugar. Todos os dias, nos esforçamos para ajudar empreendedores digitais a vender mais de forma eficiente e fácil.

    Descrição do cargo

    O nosso time de Customer Support é responsável por maximizar os resultados dos nossos parceiros através de um atendimento humanizado, simples e de alta qualidade. Cuidamos de cada etapa da jornada dos parceiros e garantimos uma experiência incrível com nossa plataforma.

    Responsabilidades

    • Fornecer suporte de alta qualidade para parceiros B2B por meio de chat, WhatsApp e e-mail, garantindo a satisfação dos mesmos.
    • Mediar a interação dos parceiros com outras áreas internas, como Crédito, Prevenção a Fraude e Financeiro, agilizando processos e minimizando conflitos.
    • Identificar problemas e tendências nos processos de atendimento aos parceiros, melhorando a eficiência e eficácia dos serviços prestados.
    • Compartilhar relatórios e sugestões de melhorias com a liderança.
    • Promover um clima organizacional de trabalho em equipe, estimulando a troca de conhecimentos entre os colaboradores e o desenvolvimento de habilidades.
    • Contribuir para o fortalecimento da cultura colaborativa da empresa.

    Requisitos

    • Ensino superior completo ou cursando em qualquer área.
    • Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, incluindo saber posicionar clientes atritados e/ou insatisfeitos de forma empática.
    • Capacidade de solucionar problemas complexos e encontrar resoluções rápidas.
    • Ser resiliente, saber lidar com pressão e superar obstáculos.
    • Proficiência usando computadores (digitando e navegando rapidamente entre várias ferramentas).
    • Conhecimento no Pacote Office ou G Suite é um diferencial.

    Vantagens

    Aqui na Appmax, você encontrará:

    • Todos os equipamentos e recursos necessários para realizar o trabalho em modelo híbrido ou remoto.
    • Ajuda de custo para despesas de trabalho remoto.
    • Flexfood.
    • Plano de saúde médico e odontológico.
    • Gympass.
    • Zenklub.
    • Convênio farmácia.
    • Vale transporte.
    • Seguro de vida.
    • Day off de aniversário.
    • Um ambiente que favorece e incentiva o desenvolvimento e alta performance com Ciclos de Avaliação de Desempenho semestrais, práticas de 1:1, rotinas de feedbacks contínuos, acompanhamento do PDI e muito mais.

Empregos
>
Porto Alegre