Assistente de E-commerce - Itajaí, Brasil - Jobbol

Descrição

Loja de vinhos admite Assistente de E-commerce em Itajaí (Centro).

Prestar assistência exemplar ao cliente, ajudando a melhorar sua experiência com suporte adequado em todas as etapas do processo de compra.Gerenciar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e chat em redes sociais, garantindo respostas rápidas e eficazes.Monitorar continuamente os status dos pedidos na plataforma, abrangendo aspectos financeiros, envios, entre outros, para assegurar atualizações precisas aos clientes.Acompanhar e resolver ocorrências relacionadas aos serviços de transporte, incluindo avarias, extravios e reentregas, garantindo a satisfação do cliente.Verificar e resolver pendências nos pedidos, ajustando-os conforme necessário em colaboração com os clientes e o departamento de expedição.Engajar-se ativamente no pós-venda, assegurando que os clientes estejam satisfeitos com seus produtos e serviços, e identificando oportunidades de melhoria contínua.

• Vale Alimentação
• Auxílio Combustível

• A combinar.

• Regime de contratação: Efetivo
• Período: Tempo integral
• Horário de trabalho: A combinar.

Id:


#VagaUrgente