Líder Experiência e Qualidade - São Paulo, Brasil - Linx

    Linx
    Linx São Paulo, Brasil

    há 3 semanas

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    Descrição

    POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?

    Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior

    Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time responsável e eficiente que pessoas e tecnologia se aproximam. Fazemos Juntos. E, no processo, aprendemos e crescemos junto com o mercado também. E quem prova isso não somos nós, são os mais de +70 mil clientes que utilizam das nossas soluções para tornar as suas vendas mais apaixonantes e inovadoras. Se você assim como a gente tem o desejo genuíno de melhorar a vida das pessoas e contribuir com a sociedade e o meio ambiente, então a Linx é a sua próxima parada

    Com a gentevocê terá a chance de construir uma carreira com propósito, sabendo que cada escolha sua reflete na vida de milhares de pessoas no varejo brasileiro. Para começar a impactar positivamente a sociedade, confere os nossos desafios como Líder Experiência e Qualidadeno time de Operações Cross.

    Quais desafios a nossa área tem para você?

    Liderar time de atendimento de Canais Externos (Reclame Aqui, Fale Conosco e Mídias Sociais da Linx).

    Como será o seu dia a dia #soulinx:

  • Conduzir e apoiar a equipe a traçar planos de ação resolutivos para mitigar acionamentos e alavancar reputação do Reclame Aqui da Linx;
  • Conduzir e apoiar a equipe a traçar planos de ação resolutivos para mitigar acionamentos no Fale Conosco da Linx;
  • Conduzir e apoiar a equipe a traçar planos de ação resolutivos para mitigar acionamentos nas mídias sociais da Linx;
  • Acompanhar e otimizar processos internos;
  • Construção de modelo de operação eficiente, produtivo e aderente à realidade dos produtos de software;
  • Desenvolver e alavancar desempenho da equipe;
  • Garantir engajamento das verticais nas trocas e pedidos de ajuda;

    • Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente:

  • Experiência com Gestão de Equipes;
  • Experiência com Relacionamento com o Cliente;

    • Como você pode contar com a gente?

    Vale Alimentação;
    Vale Refeição;
    Day Off de aniversário;
    Bolsa de estudos e cursos livres;
    Participação de lucros e resultados;
    Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães);
    Assistência médica;
    Assistência odontológica;
    Seguro de vida;
    ‍ Acolhe 360: Programa de apoio as nossas Pessoas;
    Parceria com a Leve: um plano de saúde financeira na sua mão;
    Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;
    Parceria com a VITTA: o primeiro Hospital Digital do Brasil;
    Parceria com redes de academia pela Gympass;
    Meu Pet Club, planos exclusivos para cães e gatos;
    Férias & Co: benefício de viagens.

    Brilhou os olhos? Então #VemPraLinx mover o varejo com a gente

    Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.