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Banco de Talentos
há 1 semana
Galderma São Paulo, Brasil Tempo integralWith a unique legacy in dermatology as well as decades of cutting-edge innovation, Galderma is the pure-play dermatology category leader, present in approximately 90 countries. We deliver an innovative, science-based portfolio of premium flagship brands and services that spans th ...
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Banco de Talentos
há 3 semanas
Thomson Reuters São Paulo, BrasilAbout the Role · ) Este banco de talentos tem como objetivo identificar e atrair talentos trans, proporcionando oportunidades equitativas de desenvolvimento profissional e crescimento dentro da Thomson Reuters. · Sobre Você (About you) · Estamos procurando candidatos trans ...
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há 4 dias
Media São Paulo, BrasilA Media.Monks sabe que equidade, diversidade, inclusão e sustentabilidade fazem parte não apenas de uma lista de nomes, mas dos valores que carregamos e vivemos diariamente do ladinho de cada Monk. · Aqui temos o prazer de trabalhar com pessoas realmente autênticas, que não tem m ...
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há 1 dia
Netcracker Technology São Paulo, BrasilBANCO DE TALENTOS - PCD · A Netcracker Technology oferece oportunidades iguais e apoia um ambiente de trabalho colaborativo, inclusivo e respeitoso. Temos o compromisso de fornecer acomodações adequadas às pessoas com deficiência ( PCD s) em nosso processo seletivo. · Descrição ...
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há 1 dia
CAPCO São Paulo, BrasilBanco de Talentos · at Capco Brazil - Sao Paulo ABOUT CAPCO · Capco is a global technology and business consultancy, focused on the financial services sector. We are passionate about helping our clients succeed in an ever-changing industry. · We are/have: · Experts in Broker ...
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Banco de Talentos
há 1 semana
CAPCO São Paulo, BrasilBanco de Talentos at Capco Brazil - Sao Paulo ABOUT CAPCOCapco is a global technology and business consultancy, focused on the financial services sector. We are passionate about helping our clients succeed in an ever-changing industry. We are/have: Experts in Brokerage, capital m ...
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Banco de Talentos
há 1 semana
Netcracker Technology São Paulo, BrasilBANCO DE TALENTOS - PCD A Netcracker Technology oferece oportunidades iguais e apoia um ambiente de trabalho colaborativo, inclusivo e respeitoso. Temos o compromisso de fornecer acomodações adequadas às pessoas com deficiência (PCDs) em nosso processo seletivo. DescriçãoAs vagas ...
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há 3 semanas
Thomson Reuters Jardim Planalto, Brasil Tempo ParcialBanco de Talentos - Afirmativa para Pessoas Trans · A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. · Nós os ajudamos a reinven ...
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Banco de talentos PCD
há 6 dias
Dupont Barueri, BrasilJOB DESCRIPTION At DuPont, we are working on things that matter; whether it's providing clean water to more than a billion people on the planet, producing materials that are essential in everyday technology devices from smartphones to electric vehicles, or protecting workers aro ...
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Banco de talentos PCD
há 1 mês
Dupont Barueri, Brasil OTHERAt DuPont, we are working on things that matter; whether it's providing clean water to more than a billion people on the planet, producing materials that are essential in everyday technology devices from smartphones to electric vehicles, or protecting workers around the world. · ...
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Banco de Talentos para Pessoas Negras 2024
há 3 semanas
SAP São Paulo, BrasilWe help the world run better · Our company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, a ...
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Banco de Talentos
há 1 semana
Grupo Peralta São Paulo, BrasilBanco de talentos Supermercados Peralta, deixe seu currículo conosco e sempre que tivermos vagas em qualquer setor ou qualquer uma das unidades, olharemos os perfis, veremos os que se encaixam e chamaremos para o processo Estamos contratando profissionais para as seguintes áreas: ...
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Banco de Talentos
há 1 semana
SOSERVI São Paulo, BrasilSoservi, líder no Nordeste no segmento de terceirização de serviços, continuamente busca novos talentos para compor suas equipes. Desde 1972, a empresa alia experiência, inovação e qualidade em seus processos de trabalho. São oito mil colaboradores garantindo a excelência em nove ...
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Banco de Talentos
há 2 semanas
WMcCann Sao Paulo, BrasilA WMcCann faz parte do McCann Worldgroup, da Holding Interpublic. E, o que isso significa? Que temos a força de um grupo global que foi eleito a rede mais criativa e eficiente do mundoAlém disso, também figuramos no ranking do CENP-MEIOS como a agência de publicidade no 1 no Bras ...
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Banco de Talentos
há 4 semanas
Nubank São Paulo, BrasilSobre o Banco de Talentos: · Após o cadastro em nosso nosso Banco de Talentos, seus dados ficarão armazenados em nossos bancos de dados e disponíveis para análise dos nossos especialistas de recrutamento, quando houver vagas abertas. · Se eu me inscrever, eu vou automaticamente ...
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Banco de Talentos
há 1 semana
International Meal Company São Paulo, BrasilA International Meal Company é uma empresa de renome no segmento de alimentação e estamos constantemente em busca de profissionais talentosos para reforçar nossa equipe. Temos como objetivo oferecer uma experiência única aos nossos clientes, e para isso, buscamos pessoas dedicada ...
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banco de talentos
há 1 semana
Suno United Creators São Paulo, Brasil hybridEndereço: Rua Mourato Coelho, Pinheiros. Como é o ambiente de trabalho? A SUNO está comprometida na promoção da equidade e representatividade em nossos times. Acreditamos que através da geração de mais oportunidades e de ações intencionais, avançaremos na construção e fortalecime ...
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Banco de Talentos
há 1 semana
Brasil TecPar São Paulo, BrasilEstamos construindo nosso banco de talentos para profissionais com deficiência e/ou reabilitadas Nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade Em nosso ambiente cultivamos o relacionamento entre as pessoas, somos muito determinados a atingir resultados com qual ...
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Banco de Talentos: Technical Leader
há 1 dia
EDAG Group São Bernardo do Campo, BrasilSomos especialistas no desenvolvimento de veículos, plantas de produção e na otimização de seus processos. Quando se trata de desenvolvimento automobilístico, você precisa de alguém que compreenda a mobilidade como uma abordagem integral, com paixão pelo desenvolvimento. · That ́ ...
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Banco de talentos
há 1 semana
Alea Vivo São Paulo, BrasilA Alea Vivo, uma empresa líder no setor de tecnologia e comunicação, está buscando talentos excepcionais para se juntarem ao time diversificado e inclusivo. Buscamos profissionais com um forte desejo de aprender e se desenvolver, que possuam habilidades no pacote office e que est ...
BANCO DE TALENTOS - São Paulo, Brasil - Reclame AQUI
Descrição
Teve problema com alguma empresa? Ou trabalhou em uma que usava nosso site para atender seus consumidores? Então com certeza você já ouviu falar do Reclame AQUI.
Afinal, somos a empresa de tecnologia que desenvolveu a maior plataforma de resolução de conflitos entre marcas e clientes do mundo. E com nosso site e outros produtos fizemos a confiança ser o valor mais importante para empresas e consumidores. Por isso, todo mundo que entra pro Reclame AQUI é um Trustmaker
É isso mesmo: tudo que a gente cria e faz tem como propósito tornar as relações de consumo mais transparentes. Aqui nossos colaboradores são protagonistas e têm a liberdade de criar , transformar , compartilhar, aprender e é isso que nos faz SER FODA
Não é à toa que o RA é um importante canal de atendimento e ainda um grande site de pesquisa, usado por muita gente antes de comprar para saber quais empresas são mais confiáveis .
Pois é, mudamos a forma como o brasileiro consome. Chegou sua vez de também fazer parte dessa transformação e ser um Trustmaker Bora mudar o mundo com a gente?
/nO que esperamos de você?
Vivência com atendimento Chat e e-mail;
Será um diferencial: curso superior completo ou cursando.
/nQual a missão do cargo?
Apoiar na intermediação entre o cliente e a empresa, no produto sob sua responsabilidade, sempre atuando de forma estratégica nas demandas diárias, resolução de problemas, negociação de contratos e propostas para o cliente, atuando sob orientação direta.
Quais serão suas responsabilidades?
Realizar o primeiro contato com o cliente, sob supervisão direta, aplicando estratégias baseadas no entendimento do negócio e traçando os objetivos e metas para os clientes, visando mostrar a importância e aplicação da plataforma ao cliente;
Apoiar no monitoramento dos dados e ações dos clientes ao longo da jornada para entregar uma experiência memorável a eles;
Manter comunicação assertiva e empática para obter feedbacks/informações dos clientes, sob supervisão direta e direcionar suas demandas internamente, alinhando expectativas;
Auxiliar no monitoramento da operação e engajamento dos clientes para se antecipar às necessidades e aos problemas e então atuar de forma proativa, contribuindo para uma experiência memorável com os serviços, atuando sob orientação contínua;
Atuar como olhos e ouvidos dos clientes de diversos portes e setores de atuação, sob supervisão direta, para atuar de forma estratégica nas melhorias dos processos atuais, incorporando eficiência e boas práticas;
Instruir os clientes a navegarem pela plataforma e obterem resultados dos serviços contratados, através dos canais de atendimento (chat, telefone e-mail), executando ações que deixem a jornada dos clientes mais fluida, atuando sob supervisão contínua;
Executar testes e se manter atualizado com as novas funcionalidades da plataforma, sob orientação direta, além de auxiliar na confecção de materiais de educação e ajuda para aumentar o conhecimento e engajamento dos clientes com a ferramenta;
Manter um relacionamento bom e próximo aos times de Inbound Marketing, Inside Sales e Tecnologia, sob orientação contínua;
Procurar compreender a real necessidade do cliente e conduzi-lo até seus objetivos de forma automatizada, sob supervisão direta;
Prestar atendimento de excelência aos clientes, através da entrega de valor do produto e o conduzindo às melhores práticas do mercado, seguindo as orientações recebidas;
Apoiar nas análises da performance, diagnóstico de problemas e proposição de soluções;
Realizar o acompanhamento dos indicadores dos clientes sob sua responsabilidade, seguindo instruções detalhadas;
Auxiliar na análise dos indicadores principais da operação de clientes, como retorno, coleta, cadastro, otimização de lista, satisfação, chamados abertos, e identificar com proatividade padrões de clientes que podem entrar em risco de evasão, atuando sob supervisão contínua;
Auxiliar na apresentação dos principais indicadores e na estruturação de planos de melhoria com o cliente, oferecendo produtos que façam sentido para ele e ideias que busquem maior satisfação das necessidades dos clientes, sempre sob supervisão direta.
