- Aqui na Central, você será responsável por:
- Quais requisitos você precisa ter?
- E quais são os benefícios?
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tecnico de operações e serviço presencial
há 1 semana
Central IT São Paulo, BrasilUma empresa dedicada a empoderar pessoas e impactar negócios com soluções inovadoras. Aqui na Central IT, o nosso compromisso é fazer com que o amanhã seja hoje, facilitando a sua relação com a tecnologia. Somos referência em automação de dados, segurança da informação e inteligê ...
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Técnico de Operação e Serviço Presencial
há 4 semanas
Central IT Sao Paulo, Brasil**A Central IT tem como propósito, "Empoderar Pessoas e Impactar Negócios", e isso diz muito sobre quem somos.** · O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a ...
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Tutor Presencial Serviço Social 31491
há 4 semanas
Kroton Sao Paulo, BrasilA Kroton tem mais de 50 anos de tradição e é atualmente uma das maiores empresas do setor de educação, temos um modelo de negócio bastante abrangente, que atende a vários segmentos do ensino no país, desde o maternal até o mestrado e o doutorado. Mas, especialmente em nosso caso, ...
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Analista De Importação
há 2 semanas
The BIG Jobsite Sao Paulo, BrasilEmpresa multinacional contrata Analista de Importação & Exportação Jr. Atividades:Responsável por atendimento ao cliente/customer service Coordenação de embarques em importação e exportação em todos os modais Local:São Paulo - SP (Híbrido) ...
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Vendedor(A) De Serviços Educacionais
há 2 semanas
buscojobs Brasil São Paulo, BrasilO Vendedor de Serviços Educacionais desempenha um papel crucial na promoção e venda dos serviços oferecidos pela instituição de ensino. Este profissional atua tanto na abordagem telefônica, estabelecendo contato com potenciais alunos, quanto realizando visitas a empresas parceira ...
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Aprendiz
há 2 semanas
buscojobs Brasil São Paulo, BrasilTer completado maior idade é imprescindível;Conhecimento básico no Pacote Office;Bom relacionamento interpessoal;Disponibilidade para atuar 6h diárias, presencialmente.Lançar no sistema o controle de execução de serviços;Agente facilitador de qualidade dos serviços administrativo ...
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Atendente
há 1 semana
Agência de viagens São Paulo, Brasil Tempo integralAgência de viagens admite Atendente em São Paulo República para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender e orientar os clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, esclarecendo dúvidas sobre os serviços oferecidos pela agência de viagens. · Realizar reservas de pass ...
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RGB São Paulo, SP, BrasilCom conhecimento em gerador de relatórios Millennium, · Conhecimento em banco de dados Firebird hqbird 3.0. · Suporte a usuários. · Experiência em implantação, atualização de versões, administração e suporte do ERP e-Millennium Linx; · Experiência em documentação de níveis de ...
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Atendente Comercial
há 1 semana
Empresa São Paulo, Brasil Tempo integralEmpresa admite Atendente Comercial em São Paulo Brooklin para atuar em Tempo integral, Das 09:00 às 18:00.. Atendimento ao cliente presencial, por telefone ou por meio de canais online. · Realização de vendas de produtos ou serviços da empresa. · Apresentação e divulgação de prod ...
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Magazine Luiza São Paulo, BrasilProspecção de lojistas dentro do marketplace Magalu para adesão aos serviços e modalidades da plataforma de entregas. · Conduzir calls e reuniões presenciais para oferecimento dos serviços Magalu Entregas, esclarecimento de dúvidas e adesão de parceiros à plataforma do Magalu Ent ...
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Analista Contábil
há 3 semanas
Camaleões Soluções em RH São Paulo, BrasilEmpresa de contabilidade e consultoria em serviços contábeis, localizada no bairro Centro, em Belo Horizonte/MG, contrata ANALISTA CONTÁBIL. · Buscamos um profissional dinâmico, proativo, analítico, com senso de responsabilidade e urgência, e que goste de trabalhar com rotinas co ...
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Técnico de Serviços Junior
há 1 semana
Empresa São Paulo, Brasil Tempo integralEmpresa admite Técnico de Serviços Junior em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar visitas de manutenção preventiva e corretivas a equipamentos de sulfatagem digital, tradicional, coating e facetadoras. · Realizar o troubleshooting básico de equipamentos d ...
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Agente Atendimento Ii
há 4 semanas
buscojobs Brasil São Paulo, BrasilPara atuar conosco você precisa: Ensino Médio Completo (Ensino superior é um diferencial);Obrigatório CNH - categoria B;Conhecimento em Pacote Office;Experiências com atendimento ao cliente;Disponibilidade para atuar no formato presencial na escala de 6x1;Disponibilidade para atu ...
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analista de suporte a sistemas pleno erp
há 1 semana
RGB Sao Paulo, BrasilCom conhecimento em gerador de relatórios Millennium, Conhecimento em banco de dados Firebird hqbird 3.0.Suporte a usuários.Experiência em implantação, atualização de versões, administração e suporte do ERP e-Millennium Linx;Experiência em documentação de níveis de serviços,Consu ...
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Estagiário na área Comercial
há 1 semana
Empresa São Paulo, Brasil Meio-períodoEmpresa admite Estagiário na área Comercial em São Paulo Itaquera para atuar em Meio-período, Segunda a Sexta-feira. Das 10:30 às 17:30.. Realizar atendimento ao público de forma presencial, telefônica e através de canais digitais. · Realizar filtro de pré-venda de produtos ou se ...
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Executivo de Vendas de Serviços
há 5 dias
Randstad - Filial Telerecursos São Paulo, BrasilBenefícios: Plano de Saúde com coparticipação;VR de R$ 30,00/dia; Vale transporte; Notebook e Celular disponibilizado pela empresa, Seguro de Vida. · Horário de trabalho: 09 às 18hs de segunda a sexta - 40h semanais, horário comercial. Precisa ter disponibilidade de horário, pois ...
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Assistente Comercial
há 2 dias
Kairós Transit São Paulo, BrasilSomos uma empresa voltada para regularização de CNH, vendemos serviços de auto escola, tais como: 1° habilitação, cassação, reciclagem, dentre outras funções pertinentes à área. Nossas consultoras vendem esse serviço, entrando em contato com os clientes por telefone, e-mail, via ...
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Analista Marketplace Pl
há 1 dia
Magazine Luiza São Paulo, BrasilControle da recomendação de serviço ideal para o seller dentro da plataforma de entregas, gerando visibilidade de potencial de sellers para utilização do Fulfillment e outros serviços e modalidades da plataforma. · Garantir a visibilidade da esteira de ativação dos sellers no Ful ...
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Tech Lead
há 1 semana
LISA IT São Paulo, BrasilTech Lead · Requisitos: Experiência sólida com a plataforma de serviços Cloud AWS, abrangendo EC2, S3, SQS, Lambda, RDS, e arquiteturas distribuídas/escaláveis. Proficiência em desenvolvimento de software backend para serviços na nuvem. Conhecimento em Docker, APIs REST, SOAP, , ...
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Estágio em Design
há 2 dias
Porto São Paulo, BrasilLocalidade: São Paulo · Número de vagas: 1 · Modalidade: Presencial (4 dias de trabalho presencial e 1 dia de teletrabalho) · Horário : Comercial Flexível · Estágio em Design · Sobre a vaga: Quer fazer parte de uma equipe inovadora que busca integrar Clientes & Negócios ...
tecnico de operação e serviço presencial - São Paulo, Brasil - Central IT
Descrição
A Central IT tem como propósito, "Empoderar Pessoas e Impactar Negócios", e isso diz muito sobre quem somos.
O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?
Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover
Como descrever o nosso #citlover?
Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.
Prestar atendimento presencial ao usuário seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência;
Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa;
Receber solicitação de atendimento do usuário pelo sistema ou por telefone para prestar suporte presencial.
Finalizar o chamado informando o procedimento utilizado segundo base de conhecimento para registrar evidência do atendimento;
Elaborar e revisar base de conhecimento no sistema com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado e disseminar o conhecimento;
Encaminhar chamado não solucionado para o analista da área responsável registrando no sistema as ocorrências e procedimentos realizados visando a resolução do problema;
Agir proativamente no atendimento aos usuários analisando demandas subsequentes ao chamado com o objetivo de sanar possíveis necessidades aparentes do usuário;
Verificar o funcionamento da rede acessando o computador para conferir a disponibilidade de acesso;
Comunicar à equipe as ocorrências pendentes no turno com objetivo de repassar os atendimentos não executados;
Acionar e acompanhar empresas terceirizadas no reparo de equipamentos visando auxiliar a execução do serviço;
Prestar atendimento via sistema, quando necessário, seguindo a base de conhecimento com objetivo de resolver ocorrências pontuais.
Hard skills:
Possuir carteira de habilitação(A) e Moto para exercer as atividades de campo;
Experiência em suporte técnico em hardware e software, (Computadores e Tablets);
Curso superior concluído ou em andamento na área de Tecnologia;
Certificação ITIL V3 ou V4 Foundation (desejável);
ISO/IEC 20000 IT Service Management Associate (desejável);
ISO/IEC 27000 Information Security Associate (desejável).
Soft skills:
Boa Comunicação;
Trabalhar sobre pressão em ambiente critico;
Trabalho em equipe;
Conhecimento básico do pacote Office.
Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
Programas de saúde e bem-estar;
Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
Programa de indicação, com premiação para quem indicar.
Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.
E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?
Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um #citlover
Quem nós somos e o que fazemos?
Uma empresa à frente do seu tempo, com tamanho de multinacional e cabeça de startup. Somos a Central IT, referência no mercado de tecnologia desde 2004, buscando sempre inovar para impactar pessoas e negócios.
O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles. Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.
