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Belo Horizonte

    Assistente De Sac - Belo Horizonte, Brasil - Drogaria Araujo

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    Descrição

    É apaixonado pela área de Atendimento ao Cliente e tem interesse em fazer parte do time de SAC da Maior Rede de Varejo Farma de Minas Gerais? Então, essa vaga pode ser suaNa Araujo, nos desenvolvemos diariamente e fazemos parte de um time dinâmico, colaborativo e focado na entrega dos melhores resultados.

    Seu dia-a-dia será repleto de desafios e buscamos talentos que se realizam em servir, sejam inovadores, possuam foco nos resultados e valorizam pessoas.


    Principais atribuições do Assistente de SAC:

    • Garantir a melhor experiência aos clientes;
    • Tratar de reclamações em nossos principais canais, como o portal Reclame Aqui e as plataformas de Marketplace;
    • Mediar conflitos e colaborar com diversos departamentos para resolver questões complexas dos clientes externos;
    • Auxiliar a operação em relação ao padrão de atendimento Araujo e dar suporte na ausência da supervisão

    O que você precisa ter:


    • Ensino superior completo ou em andamento;
    • Vivência com atendimento ao público e jornada do cliente;
    • Perfil proativo e dinâmico

    Características da vaga:


    • Regime CLT;
    • Escala 6x1;
    • Horário: 18h às 00h;
    • Local de trabalho: Rua Curitiba, 327.

    O que oferecemos:

    • Vale transporte;
    • Seguro de vida;
    • Plano de saúde Unimed coparticipativo;
    • Plano odontológico Metlife;
    • Convênio Araujo (desconto em todos os produtos da Mió, manipulados e alguns outros produtos variados);
    • Participação nos resultados (PPR);
    • Parceria com universidades (cursos, graduações e pós-graduações);
    • Parceria com escolas de idiomas;
    • Parceria com SESC;
    • Parceria com Lavemcasa (Lavanderia);
    • Descontos em estacionamentos e restaurantes próximos aos prédios administrativos

    Escolaridade Mínima:

    Ensino Superior

  • Luiza Barcelos Calçados

    Assistente de Sac

    há 1 semana


    Luiza Barcelos Calçados Belo Horizonte, Brasil

    **Quais serão seus principais desafios**: · - Trabalhar em conjunto com o setor Comercial e de Controle de Qualidade para resolução de demandas; · - Realizar análise prévia de defeito relatado pelo cliente, informando quais medidas serão adotadas; · - Reportar sempre ao Coordenad ...

  • OPTIMINAS

    Assistente de Sac

    há 3 semanas


    OPTIMINAS Belo Horizonte, Brasil

    Realizar os pedidos de lentes de garantia, fazendo a auditoria eletrônica e acompanhar o · processo de entrega. · Entrar em contato com cliente para esclarecer dúvidas do pedido, aprovação e análise da garantia. · Efetuar todo processo que envolva a garantia / SAC. · Tipo de vaga ...

  • Queiroz Consultoria e Desenvolvimento

    Assistente de Sac

    há 1 semana


    Queiroz Consultoria e Desenvolvimento Belo Horizonte, Brasil

    **Nível**: Assistente · **Cursos de**: Logística,Engenharia de Produção,Administração · **Escolaridade**: Graduação - Cursando · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: 08:00 às 18:00 segunda à sexta · **Benefícios**: 13o Salário, Vale Alimentação ou Refeição, Vale t ...

  • Hipolabor Farmacêutica Ltda

    Assistente de Sac

    há 1 semana


    Hipolabor Farmacêutica Ltda Belo Horizonte, Brasil

    **Qualificações**: · Superior em Farmácia em andamento · Conhecimento do pacote Office em nível intermediário · Experiência em atendimento ao cliente. · **Responsabilidades**: · Consultar bulas, literaturas farmacêuticas e áreas técnicas para submeter retorno adequado aos cliente ...

  • Target Gestão Treinamento e Comunicação Ltda

    Assistente Sac

    há 2 semanas


    Target Gestão Treinamento e Comunicação Ltda Belo Horizonte, Brasil

    Exige: · Domínio o pacote office · Experiência com pós-venda, suporte ao cliente, controle de estoque, recebimento e devolução de produtos com avarias, tratativa de conserto, troca e devolução de mercadoria, relacionamento com o cliente · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: a pa ...

  • Amaral Incorp Ltda

    Assistente de Sac

    há 1 dia


    Amaral Incorp Ltda Belo Horizonte, Brasil

    Receber reclamações de produtos não conforme; · Realizar tratativas junto ao setores de produção, comercial e financeiro; · Apoio ao setor de qualidade. · Pacote office completo. · Boa comunicação e argumentação. · Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT · Salário: R$1.700,00 - ...

  • Luiza Barcelos

    Assistente de Sac

    há 1 dia


    Luiza Barcelos Belo Horizonte, Brasil

    Atender clientes, orientando e esclarecendo dúvidas sobre navegação no site, pedidos, trocas e devoluções de acordo com as normas e políticas da Loja online, contribuindo para o alcance das metas de vendas e resultados da empresa. · Garantindo sempre a satisfação do cliente no pó ...

  • Luiza Barcelos Calçados

    Assistente de Sac

    há 1 dia


    Luiza Barcelos Calçados Belo Horizonte, Brasil

    Atender clientes, orientando e esclarecendo dúvidas sobre navegação no site, pedidos, trocas e devoluções de acordo com as normas e políticas da Loja online, contribuindo para o alcance das metas de vendas e resultados da empresa. · Garantindo sempre a satisfação do cliente no pó ...

  • ISLA COMERCIO E IMPORTACAO LTDA

    Assistente de Sac

    há 2 dias


    ISLA COMERCIO E IMPORTACAO LTDA Belo Horizonte, Brasil

    Se você gosta de trabalhar com comprometimento e eficiência, é movido por desafios, se identifica e tem compromisso com o melhor com foco no cliente, venha fazer parte deste time focado na excelência no mercado da moda. · Vem fazer parte do #TeamIsla · **Responsabilidades e atrib ...

  • Ease Labs Group

    Assistente de Sac

    há 2 dias


    Ease Labs Group Belo Horizonte, Brasil

    Buscamos uma pessoa comunicativa, operadora de atendimento para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades e experiência em em SAC, suporte e atendimento ao cliente, essa é a vaga certa para você · **Venha fazer parte do time Ease Labs** · A Ease Labs é uma empresa com ...


  • INTERLOG LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO Belo Horizonte, Brasil

    Estamos procurando um profissional para a posição de Assistente de Atendimento SAC para se juntar à nossa equipe, comprometido em fornecer excelente serviço. Nossa empresa está em constante crescimento e buscamos uma pessoa que possua habilidades como: relacionamento interpessoal ...


  • Huork Belo Horizonte, Brasil

    **Local**: Belo Horizonte (Híbrido) · Quais serão suas atividades? · - Atendimento aos clientes por telefone e whatsapp; · - Auxiliar os clientes na utilização do aplicativo disponibilizado para os usuários do plano; · - Esclarecer dúvidas referente ao plano e procedimentos; · - ...


  • MaterDei Belo Horizonte, Brasil

    ATIVIDADES: · Realizar atendimentos aos clientes com dificuldade de acesso a ferramenta Meu Mater Dei, oferecendo suporte de usabilidade e ajustes necessários para o correto funcionamento da ferramenta. · **Requisitos**: · - Ensino médio completo; · - Sólida experiência na área c ...


  • PLAMEV PET Belo Horizonte, Brasil

    Quais serão suas atividades? · Atendimento aos clientes por telefone e whatsapp; · Auxiliar os clientes na utilização do aplicativo disponibilizado para os usuários do plano; · Esclarecer dúvidas referente ao plano e procedimentos; · Realizar interface com as demais áreas da empr ...


  • F & F LOGÍSTICA Belo Horizonte, Brasil

    Capacidade de lidar com clientes que estão passando por momentos de insatisfação, com um sorriso no rosto; · - Ser assertivo e persuasivo ao negociar situações e resolver problemas; · - Experiência anterior em atendimento ao cliente será considerada uma vantagem; · - Ser capaz de ...


  • Velox contact center Belo Horizonte, Brasil

    Ei, está em busca de novas oportunidades? · Estamos em busca de pessoas com ampla experiência em SAC, resolução de problemas, e satisfação do cliente. Venha trabalhar conosco e ser #ConecçãoVelox. · **Funções**: · tratativas de reembolsos · tratativas de reclamações · Tratativas ...


  • F & F LOGÍSTICA Belo Horizonte, Brasil

    Irá realizar o atendimento ativo ao cliente, direcionar e acompanhar solicitações de prioridade. Gerenciar e analisar relatórios de pendências. Prestar contas à gestão direta, quanto ao SLA dos parceiros envolvidos na regional de sua responsabilidade. · Escolaridade Mínima: Ensin ...


  • INTERLOG LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO Belo Horizonte, Brasil

    Capacidade de lidar com clientes que estão passando por momentos de insatisfação, com um sorriso no rosto; · - Ser assertivo e persuasivo ao negociar situações e resolver problemas; · - Experiência anterior em atendimento ao cliente será considerada uma vantagem; · - Ser capaz de ...


  • INTERLOG LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO Belo Horizonte, Brasil

    Capacidade de lidar com clientes que estão passando por momentos de insatisfação, com um sorriso no rosto; · - Ser assertivo e persuasivo ao negociar situações e resolver problemas; · - Experiência anterior em atendimento ao cliente será considerada uma vantagem; · - Ser capaz de ...


  • INTERLOG LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO Belo Horizonte, Brasil

    Estamos procurando um profissional para a posição de Assistente de Atendimento SAC para se juntar à nossa equipe, comprometido em fornecer excelente serviço. Nossa empresa está em constante crescimento e buscamos uma pessoa que possua habilidades como: relacionamento interpessoal ...