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    Consultor de Client Delivery Program - Jaguaré, Brasil - Iron Mountain

    Iron Mountain
    Iron Mountain Jaguaré, Brasil

    há 1 semana

    Default job background
    Tempo integral
    Descrição

    At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That's why we need smart, committed people to join us. Whether you're looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.

    We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways.

    Are you curious about being part of our growth stor​y while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? If so, let's start the conversation.

    Visão geral do cargo do Consultor de Client Delivery Program

    O Client Delivery Program é responsável por gerenciar o projeto geral da Iron Mountain e a entrega do programa, incluindo: escopo, gerenciamento/interação do cliente, cronograma, orçamento, utilização de recursos e mitigação de riscos. Cada gerente de programa dentro dos Serviços Profissionais é o principal ponto de contato para atividades diárias, comunicações internas e com clientes e deve ter ampla experiência em trabalhar com clientes externos e fazer apresentações para a gerência executiva. Em cada conta/projeto, o gerente do programa trabalhará com os principais clientes, arquitetos de soluções e líderes de fluxo de trabalho individuais para criar um programa para entregar de acordo com o escopo de trabalho criado pela equipe.

    Responsabilidades:

  • Criação e gerenciamento do plano do programa e principais marcos.
  • Gerencie quadros, épicos e histórias do JIRA
  • Responsável pela criação dos cartões kanban para gestão diária das tarefas.
  • Organizar, participar e presidir as reuniões diárias para atribuir itens de trabalho
  • Garantir que os itens de trabalho sejam concluídos e atualizados até o final do dia
  • Gerenciamento da criação de novos tíquetes de itens de trabalho ao longo do projeto e alocação de recursos contra.
  • Monitore a utilização da equipe durante todo o projeto.
  • Crie e gerencie a documentação de governança do projeto, incluindo logs de RAID, relatórios de status do projeto e planos de implementação abrangentes.
  • Fornecer relatórios de status de rotina para o Diretor de Serviços Profissionais e líderes de Serviços Profissionais, bem como atualizações de rotina para o cliente.
  • Competências essenciais

  • Fluente em inglês, português e espanhol
  • Experiência significativa no gerenciamento de vários projetos de TI simultâneos.
  • Familiaridade com engenharia de requisitos, critérios de aceitação e cartas de teste.
  • Experiência na criação de planos de projeto detalhados e na entrega bem-sucedida de planos de projeto de ponta a ponta
  • Experiência em entrega ágil, idealmente para equipes múltiplas, internas e externas.
  • Experiência em entrega Waterfall, idealmente para equipes múltiplas, internas e externas.
  • Capacidade de realizar várias tarefas constantemente e priorizar o próprio trabalho e o de outros de acordo com um ambiente de negócios em constante mudança
  • Forte comunicação com as partes interessadas, relatórios semanais e diários para a alta administração
  • Gestão de equipes multifuncionais, liderando reuniões scrum diárias e semanais.
  • Experiência trabalhando com software de gerenciamento de projetos
  • Habilidades Secundárias

  • Histórico de sucesso na entrega de projetos de grande escala dentro dos parâmetros de tempo, custo, qualidade e escopo acordados
  • Conhecimento de trabalho e experiência em metodologias ágeis e em cascata
  • Excelente comunicador, tanto escrito quanto verbalmente; em todos os níveis da organização com as partes interessadas técnicas e de negócios.
  • Gerenciamento e criação de histórias de usuários para epics de 'experiência'.
  • Capacidade de construir relacionamentos sólidos com as principais partes interessadas.
  • Capacidade de gerenciar equipes matriciais, tanto internamente quanto do lado do cliente para atender.
  • Qualificações

  • Sólida experiência relevante em gerenciamento de programas
  • Bacharel em disciplina relacionada a negócios
  • #LI-Remoto

    Category: Project/Program Management Group