Coordenador de Marketing CRM - São Paulo, Brasil - Dafiti

Descrição

Venha com a gente inspirar as pessoas a se divertirem com a moda enquanto realizamos nossa missão de levar a moda do mundo para todo mundo e criar a melhor plataforma para marcas e sellers.

Se você é uma pessoa com bastante energia, vontade de fazer acontecer e D-zão pelo negócio, com certeza vai se identificar com esse desafio

Buscamos uma Pessoa Coordenadora de Marketing de Performance Latam - CRM

Estamos com uma oportunidade na nossa área de marketing, para atuar especificamente com CRM.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:

• Ter trabalhado com CRM multicanal em ecommerce
• Ter vivenciado rotinas de calendário de campanhas e interação com outras áreas como Marketing, Branding, Compras, Sales.
• Possuir experiência em desenvolver estratégia e criar réguas de CRM e suas campanhas de email, push (app e web).
• Contar com experiência analítica sólida e familiaridade com dados, para executar análises de maneira independente, gerar insights e propor os próximos passos.
• Ter olhar crítico aos processos e ferramentas da área, propondo soluções e inovações para melhorar a entrega de valor ao cliente
• Ser organizado para gerir e definir prioridades nos projetos, sob a ótica do potencial de impacto da iniciativa.
• Excel avançado
• Espanhol para conversação, irá coordenar times de CRM no Chile e na Colômbia remotamente
• Formação Superior completa em Exatas. (Engenharia, Matemática, Dados)

REQUISITOS DESEJÁVEIS:

• Conhecimento avançado em SQL
• Conhecimento na plataforma Braze.
• Inglês Avançado e Espanhol desejável

RESPONSABILIDADES

• Construir, executar e mensurar a estratégia de réguas de CRM, abrangendo todos os canais disponíveis e todo o ciclo de vida do cliente, visando o aumento do engajamento e frequência de compra além de evitar churn.
• Estabelecer rotinas de "test & learn", propondo e executando novos testes, e buscando escalabilidade e o incremento das campanhas e réguas.
• Acompanhar e otimizar as métricas de negócios relacionadas às réguas automáticas de comunicação.
• Gerir frentes de trabalho e projetos com equipes pares buscando desenvolver e evoluir dashboards com informações relevantes para a área, além de projetos de inovação para os canais de CRM junto ao time técnico.
• Analisar criticamente os processos e ferramentas da área, propondo soluções automatizadas e inovações para melhorar a entrega de valor ao cliente.
• Organização para gerir e definir prioridades nos projetos, sob a ótica do potencial de impacto da iniciativa.
• Olhar crítico aos processos e ferramentas da área, propondo soluções e inovações para melhorar a entrega de valor ao cliente.
• Trabalhar em um ambiente multicultural, interagindo com pessoas de vários times do Brasil, Chile e Colômbia.

Local : Barra Funda - São Paulo

Dá um look nos benefícios

Gympass | Acesso a academias de todo o país

Auxílio alimentação

Ajuda de custo

Frutinha da época no escritório todos os dias

Desconto em todos os produtos nos app: Dafiti

‍ Assistência Médica e Odontológica SulAmérica

Dr Dafiti | Programa de saúde e bem estar com atendimento médico 24h com atendimento por telefone ou pelo app

Day off de aniversário

Dft Pause | Programa de pausas regulares

Seguro de vida

Dft Habla | Incentivo ao estudo de idiomas

PPR | Participação nos lucros e resultados

Plano de carreira

Agora bora com a gente Construir A Dafiti Que Queremos Para O Futuro?

E ajudar a inspirar as pessoas a se divertirem com a moda

Somos Dafiters, Somos Gente Que Vibra