Conhecimentos mínimos de tecnologia (computador, e-mails, navegação na internet, etc.);Organização e gestão de tempo;Compromisso com o cliente;Ter calma, empatia e saber trabalhar com alta demanda;Ter ótima oratória e escrita;Certificação no mercado financeiro;Experiência com atendimento no modelo de Inside Sales;Vivência com atendimento ao cliente, suporte e sistemas de chamados;Atendimento de cliente via telefone, WhatsApp/chat e e-mail;Solucionar dúvidas e problemas dos clientes;Prestar um atendimento de forma proativa, buscando maneiras de deixar o cliente satisfeito com o atendimento e na resolução do problema;Interação com outras áreas da empresa para solução de problemas;Fornecer feedbacks da área de atuação e dos casos atendidos;
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Formação mínima: Ensino Médio cursando ou concluído.Desejável: Conhecimento em Pacote office · Auxiliar a equipe e a gestão, dando suporte nos serviços diversos; · Agendar compromissos, digitar notas, preencher formulários, documentos e planilhas; · Contatar clientes internos e ...
