Agente Comercial - Belo Horizonte
há 1 dia
Descrição do trabalho
Descrição da Empresa A Contabilidade Fonseca atua há mais de 58 anos no mercado contábil, oferecendo soluções completas nas áreas contábil, fiscal, trabalhista e consultiva, com foco em relacionamento próximo ao cliente.
Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para atuar no Setor Comercial, apoiando os processos de entrada de novos clientes e relacionamento inicial com empresas atendidas pelo escritório.
As principais atividades incluem:
Atendimento e suporte inicial ao cliente;
Apoio nos trâmites de entrada de novos clientes;
Condução e acompanhamento do processo de onboarding;
Levantamento e entendimento das demandas dos clientes;
Direcionamento das solicitações aos setores internos responsáveis;
Acompanhamento da experiência do cliente durante a fase inicial do relacionamento;
Organização de informações e acompanhamento de fluxos internos.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade no relacionamento com clientes;
Conhecimento básico/intermediário em informática e uso de sistemas;
Perfil proativo e organizado;
Capacidade de entender demandas e atuar como ponte entre cliente e equipe interna;
Visão voltada para experiência do cliente e qualidade no atendimento.
DIFERENCIAIS
Experiência prévia em atendimento ao cliente, área comercial ou onboarding;
Vivência em escritórios contábeis ou empresas de serviços B2B;
Perfil colaborativo e foco em processos.
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