Analista De Infraestrutura - Natal, Brasil - Grupo Interfort (Segurança E Serviços)

Descrição

• Formação superior completa ou em andamento na área de TI;
• Dominio em Servidores Linux (Instalação e administração de serviços em geral) e Windows Server (AD, DHCP, DNS, GPO, FILESERVER, PowerShell)
• Dominio com SO Windows 10 e 11 para configurações e análise avançada.
• Dominio em redes, Protocolos, Roteamento, Vlan, Firewall, VPNs, Redes sem fio de alto desempenho (soluções preferenciais Watchguard e mikrotik)
• Conhecimentos em virtualização de servidores (VMware)
• Conhecimento em administração de banco de dados (mySQL, MSSQL);
• Conhecimentos com administração Office 365 e Azure.
• Familiaridade com Veeam Backup
• Familiaridade com Serviços de telefonia VOIP (Preferencial Freeswitch)
• Familiaridade com Serviços REST/API
• Capacidade de comunicação clara e objetiva, e entendimento das necessidades;
• Questionador e com visão crítica construtiva;
• Excelente gestão de tarefas, metas e tempo;
• Experiência em atendimento ao cliente e vivência em sistemas de atendimento e área de Suporte;
• Habilidade e afinidade com TI, preferencialmente tendo atuado com sistemas de gestão de TI.

• Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;
• Registrar, em sistema todos os atendimentos realizados, respeitar políticas de SLA;Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.829,30
• R$6.846,23 por mês
  Benefícios:
• Assistência médica
• Vale
• alimentação
• Vale
• transporteHorário de trabalho:
• De segunda à sexta
• feira
• Turno de 8 horas
• Turno diárioTipos de pagamento adicional:
• 13o salário