Analista De Sistema- Bebedouro/Sp - Jf Citrus
Descrição
Estamos procurando por um Analista de Sistema em Bebedouro, SPSe você é uma pessoa apaixonada por tecnologia e pelo universo da programação, junte-se a nós nessa jornada de sucessoComo Analista de Sistemas, você será o ponto de contato primário para o suporte aos usuários dos sistemas Datasul, Pims e eventualmente RM da TOTVS.
Procuramos um profissional proativo, com forte capacidade analítica e habilidades interpessoais, excelente comunicação, para resolver problemas e coordenar soluções eficazes junto ao suporte de nível 2.
Responsabilidades Principais:
Suporte ao Usuário:
Atuar como suporte de primeiro nível para os sistemas da Companhia, solucionando dúvidas e orientando os usuários na operação eficiente dos sistemas
Gestão de Incidentes:
Registrar e gerenciar chamados via ferramenta de HelpDesk, garantindo a resolução eficaz dos problemas em colaboração com o suporte de nível 2.
Atualizações de Sistema:
Monitorar e acompanhar a implementação de atualizações e manutenções nos sistemas, assegurando a continuidade operacional
Treinamento e Documentação:
Desenvolver e ministrar treinamentos para usuários, bem como elaborar e manter a documentação dos processos e sistemas atualizada
Consultoria Interna:
Trabalhar junto à consultoria especializada para garantir a validação e a implementação de novos projetos ou módulos
Relatórios:
Apoiar na extração e no desenvolvimento de relatórios necessários para a tomada de decisão estratégica
Qualificações Desejáveis:
Conhecimento prático dos sistemas ERP Datasul, Pims e RM da TOTVS.Habilidade em extração e análise de dados, com conhecimentos em SQL e PowerBI.Familiaridade com ambiente de nuvem Azure.
Conhecimento em Banco de Dados Oracle e desenvolvimento básico em Progress são diferenciais.
Benefícios:
Remuneração competitiva;Vale alimentação;Convênio Farmácia;Convênio médico e odontológico;Seguro de vida.