Analista De Informação Júnior - Rio de Janeiro, Brasil - T2M Test To Market Ltda

Descrição

a) Instruir os usuários das áreas clientes e clientes potenciais internos acerca das atividades de Documentação no que tange ao uso do módulo de Serviços de Documentação, no Botão Compartilhado e/ou outra(s) ferramenta(s) de solicitação de atendimento(s) relacionada(s) ao acondicionamento físico, entrega e recolhimento de documentação.b) Receber solicitações no sistema de controle de demandas e solicitar os serviços às às empresas de guarda externa de documentos que prestam serviços à Petrobras, assim como intermediar a solução de quaisquer problemas de atendimento relacionados às mesmas.

• Entregas de cartonagens, etiquetas e lacres para acondicionamento de documentos pelos clientes internos da Petrobras.
• Entregas de embalagens com documentos aos clientes internos da Petrobras.
• Recolhimentos de embalagens de documentos já utilizadas pelos clientes internos da Petrobras.
• Baixa, no sistema, de embalagens de documentos que não retornarão para guarda externa.c) Arquivar e controlar todas as ordens de serviço (original ou cópia) emitidas pela(s) empresa(s) de guarda externa de documentos relacionada(s) aos serviços que esta(s) presta(m) ou venha(m) a prestar. Esse arquivamento poderá ocorrer em diversos suportes ou ferramentas, a ser acordada com a Petrobras;d) Elaborar Relatóriose) Atendimento de busca de informações e documentosf) Atendimento de fornecimento de documentos