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    instalador e reparador - Boa Esperança, Brasil - Click Telecom

    Click Telecom
    Click Telecom Boa Esperança, Brasil

    há 9 horas

    Default job background
    effective
    Descrição

    JOB DESCRIPTION

    Buscamos Operador (a) de Serviço ao Cliente. Essa vaga é pra você que é apaixonado por tecnologia e pessoas, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra.

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

    Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

  • Execução de atendimentos de instalação e reparos (relançamento de drop) de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais e empresariais;
  • Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.;
  • Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
  • Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
  • Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
  • Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
  • Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
  • Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
  • Outras atividades de acordo com a função.

    • REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

    Perfil do Profissional Que Buscamos:

  • Residir em Boa Esperança;
  • Ensino médio completo;
  • Habilitação categoria B (definitiva);
  • Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);
  • Pacote Office (intermediário);
  • Disponibilidade de horário / viagens;
  • Desejável experiência em empresas de telecomunicações.

    • ADDITIONAL INFORMATION

  • Plano de Saúde
  • Plano odontológico
  • Vale Refeição;
  • Vale Transporte

    • Venha fazer parte deste time

    Estamos presentes em mais de 100 cidades entre os estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, São Paulo e Brasília , conectando mais de 600 mil residências e é uma grande honra contar com clientes que confiam e acreditam no potencial e qualidade da nossa conexão, e ainda contar com colaboradores de fibra, que tornam tudo isso possível.

    Somos apaixonados por conectividade, tecnologia e inovação. Buscamos diariamente qualidade, resultados, ideias e novas possibilidades.

    Nosso crescimento segue de forma sólida e sustentável, norteados pela conduta ética e respeito.

    Como parte da Alloha Fibra, somos o Polo Sumicity, detentor das marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra.

    Junte-se a nós