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    Inside Sales - Curitiba, Brasil - WMBR

    WMBR
    WMBR Curitiba, Brasil

    há 1 mês

    Mostrar mais Trabalho em colapso
    Default job background
    Tecnologia / Internet
    Descrição

    Buscamos um(a) Vendedor Interno para trabalhar em um time descontraído com uma cultura de extrema qualidade, entrega contínua e feedback rápido.


    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

    Habilidade para realizar atendimento e qualificação de leads inbound, de acordo com o padrão exigido e procedimento estabelecido até o fechamento da venda; Realizar contato recorrente com clientes e prospects, além de chamadas e apresentações para leads em potencial e oportunidades, garantindo o melhor aproveitamento das oportunidades de vendas.

    Registrar todas as interações no CRM (Zendesk Sell) dentro das métricas estabelecidas.

    Alimentação, organização e controle de informação, a fim de gerar relatórios de atividades (quantidade de leads, ligações, taxa de conversão e etc).

    Realizar vendas consultivas/técnicas dos serviços da empresa com foco na negociação, avaliando riscos e oportunidades, adaptando a estratégia de acordo com o tipo e necessidades de cada cliente.

    Realizar o atendimento aos clientes B2B via whatsapp, chat ou ligação.

    Gestão da carteira de clientes e acompanhamento da evolução no funil de vendas, acompanhando o fluxo de vendas do início ao fim, garantindo a qualidade de atendimento em cada fase.

    Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Cumprir os SLA dos processos conforme métricas definidas. Cumprir metas e objetivos de vendas estabelecidos pela empresa.

    Trabalhar em conjunto com a nossa equipe de marketing e customer success, para otimizar estratégias de geração de leads e identificar potenciais vendas para clientes, com a definição de plano de ações e estratégicas.


    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

    O que precisamos para o nosso próximo WMLover: Ser formado ou estar se formando em um curso superior (administração, contabilidade, processos gerenciais, gestão comercial ou áreas afins) Nível de conhecimento Júnior.

    Isso mesmo, essa vaga é para você que deseja desafios e novos aprendizados Pelo menos 1 ano de experiência comprovada em áreas de atendimento como Suporte, Customer Success ou Comercial (preferencialmente na área de tecnologia).

    Excelente comunicação oral e escrita, além de capacidade de persuasão e negociação. Inteligência emocional, para lidar com situações adversas, clientes detratores e reversão de dificuldades do dia a dia.

    Atendimento humanizado, você lidará com pessoas super diferentes no seu dia a dia, é essencial entender as suas necessidades e contextos; Verdadeira paixão por pessoas, será preciso conversar e demonstrar as qualidades do produto para o nosso público, através de chat, ligações e vídeo chamadas, criando um relacionamento sólido com clientes em potencial e existentes.


    O que mais a gente adoraria ver:
    Conhecimentos básicos em administração de empresas, contabilidade ou vendas será um diferencial. Conhecimento intermediário/avançado em pacote office (Microsoft Word e Excel, principalmente) ou ferramentas Google (Google Planilhas, Google Calendar, Gmail).


    Ser autodidata:
    Vivemos em cenários diversos, saber como dar a melhor resposta será a melhor saída


    Pró-atividade:
    Lidamos com diversas situações diariamente, saber lidar com problemas até a resolução, é imprescindível. Estar aberto para aprender e crescermos juntos no planejamento de metas e ações de vendas.


    O que a WMBR oferece:
    Ambiente informal, descontraído, de muito aprendizado e grandes desafios. Ritmo sustentável de trabalho, acelerado mas não frenético - prezamos a qualidade de vida. 40 horas semanais (8 horas de segunda à sexta com pausa de 1 hora para almoço)

    Vaga híbrida (Home Office e presencial).

    Modalidade CLT Remuneração fixa (de acordo com a média do mercado) + variável Auxílio alimentação de R$ 24/dia Auxílio transporte de R$ 12,26/dia presencial Plano de Saúde Unimed coparticipativo após a experiência Gympass Seguro de vida Plano de Desenvolvimento Individual.


    Sobre o processo seletivo:

    Triagem do currículo:
    a primeira etapa é uma triagem do currículo (normalmente ocorre dentro de 7 dias após a candidatura)


    Entrevista por telefone:
    a segunda etapa envolverá uma entrevista por telefone com o nosso RH, com duração de aproximadamente 15 minutos


    Realização de testes:
    a terceira etapa consiste na realização de testes comportamentais e de raciocínio lógico


    Entrevista em vídeo:

    a quarta e última etapa será uma entrevista em vídeo, tanto com o RH quanto com seu futuro supervisor, com duração de aproximadamente 40 minutos.


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