- Local de trabalho: Sorocaba, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
- Nível hierárquico: Coordenador
-
Analista de Negócios Sênior
há 1 semana
Stefanini Sorocaba, Brasil**Analista de Negócios / Analista Funcional** · Necessário disponibilidade para atuar híbrido em Sorocaba - SP · **Cliente**: Toyota · **Descrição das Atividades**: · - Atividades de modernização de aplicativos (estratégia, planilha de rotas, análise de impacto, etc.) · - Análise ...
-
Analista De Novos Negócios Sênior
há 3 semanas
buscojobs Brasil Sorocaba, BrasilPara realizar o impossível é necessário terSuperior completo em Engenharia civil ou Arquitetura;Desejável: MBA, 03 anos de experiência na área de novos negócios e conhecimento no Pacote Office, AvançadoSua missão será...Prospecção de novas áreas;Responsável pelo estudo de caso (I ...
-
Analista Sistemas Sênior
há 1 semana
Zf Group Sorocaba, BrasilReq ID | Sorocaba, Brazil, ZF Automotive Brasil Ltda.Sobre o time No time de Data Analytics & Digitalization temos como principais atividades a interface da area de TI com a area de negócio, traduzindo as necessidades dos clientes internos para desenvolvimento de soluções visando ...
-
Analista Sistemas Sênior
há 1 semana
ZF Group Sorocaba, BrasilReq ID Sorocaba, Brazil · Sobre o time Como Analista de Sistemas Sênior (SAP EWM Developer) você faz parte de uma equipe de desenvolvimento altamente qualificada, inovadora e motivada na construção e exploração de novas soluções para a ZF através de tecnologias de ponta em apl ...
-
Analista Sistemas Sênior
há 1 semana
ZF Group Sorocaba, BrasilReq ID Sorocaba, Brazil · O que você pode esperar sendo um(a) Analista de SAP CO · Fornecer suporte de forma remota ou presencial para usuários do sistema SAP, módulo CO/PS em diferentes sistemas ERP. · Atender pedidos dos negócios e liderar a preparação e execução de planos de ...
-
Digital Transformation Analyst
há 4 dias
Michael Page Sorocaba, BrasilGerenciar Projetos de Transformação Digital definindo conceitos e processos de ponta a ponta para otimizar a experiência do cliente com novas soluções. · Como responsável pelo(s) projeto(s) atribuído(s), a principal tarefa é garantir sua entrega bem-sucedida coordenando partes in ...
-
Gerente de Projetos
há 3 dias
Emerson Sorocaba, SP, BrasilPlanejar e controlar a execução de projetos, dentro das diretrizes do Gerenciamento de Projetos (PMO), para assegurar a correta programação, coordenação, execução e controle das atividades do projeto para garantir o escopo, o custo e o tempo de execução do projeto. · Nesse cargo ...
-
Analista Sistemas Sênior
há 4 dias
Zf Friedrichshafen Ag Sorocaba, BrasilAnalista Sistemas Sênior - IT Data Analytics & Digitalization Sorocaba, São Paulo, BR, · Sobre o time: No time de Data Analytics & Digitalization temos como principais atividades a interface da area de TI com a area de negócio, traduzindo as necessidades dos clientes internos pa ...
-
Analista de sistemas sênior
há 16 horas
Auge Recursos Humanos e Serviços Empresarias Sorocaba, BrasilSerá responsável por atuar no entendimento dos requisitos de negócios, acompanhamento de chamados conforme política da empresa, prestar suporte aos usuários de sistema erp, esclarecimento de dúvidas. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Superior completo. · Experiência: · Necess ...
-
Analista Sistemas Sênior
há 3 semanas
Zf Friedrichshafen Ag Sorocaba, BrasilSorocaba, São Paulo, BR, O que você pode esperar sendo um(a) Analista de SAP CO Fornecer suporte de forma remota ou presencial para usuários do sistema SAP, módulo CO/PS em diferentes sistemas ERP.Atender pedidos dos negócios e liderar a preparação e execução de planos de desenvo ...
-
Analista Controladoria Sênior
há 1 semana
Zf Friedrichshafen Ag Sorocaba, BrasilAnalista Controladoria Sênior (Projetos corporativos) Sorocaba, São Paulo, BR, · Sobre o time: A área global de Controladoria (Projetos corporativos) tem como objetivo apoiar as unidades corporativas por meio da condução de projetos de viabilidade financeira para o atendimento d ...
-
Analista Comercial Sênior PJ
há 1 semana
GRH Group Sorocaba, BrasilAnalista Comercial Sênior PJ 1 vaga Sorocaba / SPCOMPARTILHARCargo: Analista Comercial SêniorDescrição: Estamos em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista Comercial Sênior em nossa empresa. O candidato ideal deverá possuir formação tecnológica ou ba ...
-
Analista Controladoria Sênior
há 1 semana
ZF Group Sorocaba, BrasilReq ID Sorocaba, Brazil · Sobre o time A área global de Controladoria (Análise e Previsão), tem como objetivo apoiar as unidades corporativas na preparação de relatórios e análises de resultados para apresentação aos gestores e Hub Controllers. · O que você vai encontrar sendo ...
-
Analista Controladoria Sênior
há 2 semanas
ZF Group Sorocaba, BrasilReq ID Sorocaba, Brazil · Sobre o time A área global de Controladoria (Projetos corporativos) tem como objetivo apoiar as unidades corporativas por meio da condução de projetos de viabilidade financeira para o atendimento dos negócios ZF. · O que você vai encontrar sendo um(a) ...
-
Digital Transformation Analyst
há 4 dias
Page Personnel Do Brasil - Recrutamento Especializado E Servicos Corporativos Ltda Sorocaba, BrasilSobre nosso cliente Multinacional do segmento automotivo. · Descrição Gerenciar Projetos de Transformação Digital definindo conceitos e processos de ponta a ponta para otimizar a experiência do cliente com novas soluções.Como responsável pelo(s) projeto(s) atribuído(s), a princi ...
-
Executivo de Conta
há 16 horas
Contexto Gestao Sorocaba, BrasilFormação: Administração de Empresas, Comunicação Social, Ciência da Computação, Engenharia. Ser Hunter (atuação estratégica na conquista de novos clientes). Grande experiência em vendas de softwares de gestão empresarial/ERP no mercado B2B (para pequenas e médias empresas). Grand ...
-
Gerente de Projetos
há 2 dias
Emerson Sorocaba, BrasilPlanejar e controlar a execução de projetos, dentro das diretrizes do Gerenciamento de Projetos (PMO), para assegurar a correta programação, coordenação, execução e controle das atividades do projeto para garantir o escopo, o custo e o tempo de execução do projeto.Nesse cargo, su ...
-
Banco de Talentos Lojas Vivo
há 1 semana
VIVO Empresas Votorantim, BrasilJOB DESCRIPTIONVP B2CDiretoria Regional SPLocal de Trabalho: Lojas Votorantim/ SPUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes ...
-
Analista Sistemas Sênior
há 1 semana
ZF Group Sorocaba, BrasilReq ID 66779 | Sorocaba, Brazil, ZF Automotive Brasil Ltda. · Sobre o time: No time de Data Analytics & Digitalization temos como principais atividades a interface da area de TI com a area de negócio, traduzindo as necessidades dos clientes internos para desenvolvimento de soluçõ ...
-
Analista Sistemas Sênior
há 3 semanas
ZF Group Sorocaba, BrasilReq ID 68870 Sorocaba, Brazil · Sobre o time: Como Analista de Sistemas Sênior (SAP EWM Developer) você faz parte de uma equipe de desenvolvimento altamente qualificada, inovadora e motivada na construção e exploração de novas soluções para a ZF através de tecnologias de ponta em ...
Líder Especialista CX e Negócios Sênior - Sorocaba, Brasil - SX Negócios
Descrição
Nesta oportunidade de Líder Especialista CX e Negócios Sênior - Antifraude, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados (Líderes Especialistas e Especialistas de Atendimento), analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais e estratégicos da sua operação e sempre ser a referência técnica voltada à geração de negócios/vendas e comportamental para nossos Líderes Especialistas.Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.
Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:
- Realizar a gestão de pessoas com foco em resultados, inspirando e promovendo o desenvolvimento, aprimorando a qualificação técnica e comportamental de sua equipe;
- Coordenar a implementação dos projetos da área, garantindo a conformidade com os requisitos de Escopo, Custos, Qualidade, Tempo, Comunicação e Eficiência para atingimento das metas propostas;
- Acompanhar e garantir os SLAs da sua área, avaliando cenários e propondo estratégias de melhorias e eficiência para maior disponibilidade de atendimento;
- Apoiar a gerência na gestão do orçamento, garantindo seu cumprimento;
- Avaliar e acompanhar indicadores operacionais da área, divulgando-os em fóruns pertinentes, propondo ações que alavanquem melhores resultados.
- Analisar riscos e vulnerabilidades em processos e atividades, bem como propor e acompanhar a implementação de soluções para mitigação dos mesmos;
- Potencializar a performance, eficiência e qualidade da entrega individual da liderança e de suas equipes de liderados;
- Realizar feedbacks com os colaboradores, produtividade e questões comportamentais contribuindo para o seu desenvolvimento e evolução na área;
- Realizar a gestão e apresentação dos indicadores da área/equipe (Absenteísmo, Aderência, Tempo Médio de Solução, Prazos, Custo Evitado, NPS, BACEN e FCR).
Para esta oportunidade, é necessário que você tenha:
- Ensino Superior Completo;
- Tenha conhecimento intermediário em Excel;
- Experiência na liderança sênior e engajamento de times de alta performance;
- Tenha habilidade para trabalhar em ambiente com metas x resultados;
- Disponibilidade para atuação PRESENCIAL em Sorocaba;
- Tenha disponibilidade de horário (inclusive finais de semana);
- Olhar analítico para entendimento e análise de indicadores de resultados operacionais e estratégicos (dispersão, produtividade, qualidade, etc);
- Criatividade para resolução de problemas de forma ágil.
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
