Operador de Cobrança - Rio de Janeiro, Brasil - Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento

    Default job background
    Tempo integral
    Descrição
    Nível: Operacional
    Escolaridade: Ensino médio - Completo
    Tipo de contrato: CLT
    Jornada de trabalho: Horário: 8:30 às 17:30, de segunda a sexta-feira, com 1 hora de intervalo para almoço.

    Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 400,00, Vale transporte

    Responsabilidades e Experiências desejáveis:

    Estamos buscando um Operador de Cobrança dedicado e habilidoso para se juntar à equipe de um escritório de advocacia. O candidato ideal será responsável por lidar com a cobrança de cota condominial e aluguéis, utilizando principalmente comunicação via telefone, WhatsApp e e-mail. Além disso, será encarregado de gerenciar tanto os clientes da nossa base quanto os novos.

    Responsabilidades:

    • Entrar em contato com os clientes para cobrança de cota condominial e aluguéis de forma cortês e profissional, buscando sempre uma resolução eficiente e amigável.
    • Realizar follow-up regularmente com clientes inadimplentes para garantir o pagamento oportuno.
    • Registrar todas as interações com os clientes de forma precisa e detalhada no sistema de gerenciamento de cobranças.
    • Identificar e resolver problemas relacionados a pagamentos em atraso, negociando acordos de pagamento quando necessário.
    • Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como o jurídico, para resolver questões mais complexas ou litigiosas.
    • Desenvolver e manter relacionamentos positivos com os clientes, visando preservar a reputação do escritório e promover a satisfação do cliente.