Não estão sendo aceitas mais candidaturas para esta vaga
- Local de trabalho: Vinhedo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
- Nível hierárquico: Auxiliar
- Boa comunicação verbal
- Atendimento ao cliente
- Conhecimento digital (Sites, APP, etc..)
- Informática
- Bom relacionamento interpessoal
Operador de Cartão - Vinhedo, Brasil - TENDA ATACADO
Descrição
•Fazer abordagem aos clientes internos e externos dos canais de distribuições do Tenda Atacado, oferecendo os produtos e serviços do cartão de credito da Voxcred e suas coligadas com suas condições e vantagens. Finalizando as vendas e preenchendo o cadastro dos clientes com qualidade e encaminhado para análise de crédito. Seguindo a política da empresa;
•Prestar atendimento aos clientes (Pré e Pós-vendas), auxiliando no autoatendimento para consultas de saldo, emissão de fatura e pagamento com o cartão de debito;
•Atuar diretamente na concessão, manutenção e revisão de credito nos pontos de contato presenciais com o cliente;
•Facilitar a venda e pagamento dos clientes nos canais de distribuição, credenciados e novos emissores (PDV e POS);
•Auxiliar e orientar os clientes nos atendimentos digitais e personalizados (APP, Site, Autoatendimento, URA, Chat e Voz);
•Apoiar os lojistas no atendimento interno para a solução de problemas nos canais de relacionamento corporativo (Chat, Voz, E-mail);
•Promover e demonstrar novos serviços do cartão Tenda nos canais de distribuições do grupo e em novos clientes externos;
•Utilizar as ferramentas tecnológicas disponibilizadas pela empresa para executar suas tarefas;
•Executar atividades de acordo com a necessidade do setor, para cobertura de férias, folgas e/ou faltas, licenças e outros;
•Apoiar a supervisão nas solicitações condizentes com a função.
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
HABILIDADES