Auxiliar Administrativo - Fernandópolis, Brasil - Stefanini

Descrição

Área e especialização profissional:
Administração - Administração Geral

Nível hierárquico:
Auxiliar

Número de vagas: 2


Lugar de trabalho:
Fernandópolis, SP

Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral

Descrição da vaga Já pensou em trabalhar transformando experiências? A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.

Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Salário:
1320,00 Benefício: 247,94 Disponibilidade de horário: 08:00 às 16:12 (possuir disponibilidade para hora extra)

Modalidade de trabalho:
Presencial Escala: 5x- Segunda à Sexta Local de trabalho: Fernandópolis - SP Responsabilidades e atribuições: Controlar e organizar o acesso dos clientes ao interior do Banco; Auxiliar os clientes com dificuldades de locomoção; Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo para o canal de atendimento adequado; Orientar o cliente sobre o uso e retirada de senha de atendimento; Organizar fila de espera para atendimento; Apoiar o cliente no uso do equipamento de autoatendimento; Auxiliar o cliente para adesão e uso dos canais em smartphone; Atender ligações para direcionar o cliente ao canal mais adequado; Apoiar no uso do totem de retirada de senhas; Ação de Panfletagem


Requisitos e qualificações:
Ensino médio completo; Experiência anterior em funções administrativas ou atendimento ao cliente; Conhecimentos em informática; Possuir habilidades excepcionais de atendimento ao cliente; Possuir ética, confiabilidade e capacidade analítica; Proativo, cordial e habilidade em gerenciar conflitos; Boa comunicação, organização, saber gerenciar o tempo e trabalhar sob pressão


Benefícios:
-. Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; -. Clube de viagens; -. Assistência Médica; -. Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes; -. Convênio para Pet; -. Assistência Odontológica; -. Mentoring; -. Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; -. Auxílio Creche; -. Clube de vantagens para consultas e exames; -. Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; -. Vale Alimentação ou Vale Refeição;