Assistente de Implantação - Curitiba, Brasil - MioDottore

Descrição

Descrição da empresa

Somos uma healthtech focada em promover o acesso à melhor gestão para médicos que querem levar seus consultórios ao próximo nível e gestores que buscam uma solução high end e robusta que dê conta da operação de ponta à ponta.

Seguimos crescendo de forma acelerada. Nossos desafios serão cada vez maiores e por isso estamos sempre em busca de pessoas engajadas para somar ao time, nas mais diversas áreas.

Nosso propósito é claro, estamos aqui para revolucionar a saúde da nossa gente, desenvolvendo a gestão clínica do futuro.

Não vamos parar até chegar lá...

E você? Quer acreditar com a gente? #SejaFeegow

Descrição do emprego

COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:
-Acompanhar o processo de integração de novos clientes desde o momento da venda até a conclusão bem-sucedida da implantação, garantindo uma transição suave;

-Comunicação com Clientes: Estabelecer e manter comunicações claras e eficazes com os clientes durante todo o processo, fornecendo orientações, respondendo a perguntas e oferecendo suporte personalizado conforme necessário;

-Treinamento Personalizado: Oferecer treinamento individualizado aos clientes, adaptado às suas necessidades e níveis de habilidade, com o objetivo de garantir que compreendam totalmente como utilizar os produtos ou serviços oferecidos;

-Configuração do Sistema: Auxiliar os clientes na configuração inicial de suas contas, ajudando-os a personalizar as configurações de acordo com suas preferências e requisitos específicos;

-Colaboração Interna: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas, suporte ao cliente, desenvolvimento de produtos e outras áreas pertinentes para garantir uma experiência integrada e consistente para os clientes em todas as etapas do ciclo de vida;

-Documentação e Atualização: Manter registros precisos de todas as interações com os clientes durante o processo, bem como documentar procedimentos e recursos relevantes para referência futura.

Qualificações

-Experiência anterior em atendimento ao cliente, suporte técnico, vendas ou funções relacionadas é desejável;

-Comunicação e escuta ativa: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade demonstrada de explicar conceitos complexos de forma clara e concisa;

-Foco no cliente: Capacidade de se colocar no lugar do cliente, compreendendo suas necessidades e preocupações, e demonstrando empatia em todas as interações;

Organização e Gestão do Tempo: Fortes habilidades de organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, mantendo altos padrões de qualidade e atenção aos detalhes;

Adaptabilidade: Flexibilidade para se adaptar a mudanças nas prioridades ou procedimentos, e capacidade de trabalhar eficazmente em um ambiente dinâmico e em constante evolução.

Informações Adicionais

-Nossa jornada de trabalho é de segunda à sexta, das 9h às 18h;
Precisou trabalhar além do seu horário habitual? Temos Banco de horas para que use essas horas como folga, posteriormente;
-Oferecemos Vale-Alimentação na modalidade flexível e assim, você pode usá-lo para ir ao restaurante ou fazer compras no supermercado;
-Para o deslocamento para o escritório, oferecemos Vale-Transporte ;
-Falando em Saúde, oferecemos Assistência Médica da SulAmérica e Odontológica da Porto Seguro;
-Disponibilizamos o app iFeel , de conforto emocional, que combina psicologia tradicional com inteligência artificial, te ajudando naqueles dias mais difíceis;
-O ApoioPass oferece apoio e orientação profissionais gratuitos nas áreas psicológica, jurídica, econômica e social, dando suporte naqueles temas mais delicados;
-E a vida fitness? Oferecemos Gympass para você;
-Achou que seu PET ficaria de fora? Claro que não Oferecemos Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho;
- Stock Options - elegível após 6 meses de casa (5 anos de carência) - SIM Você vira sócio da empresa;
-Todo mundo faz aniversário, né? Nosso presente, para você, é um Day Off de Aniversário , para que comemore do jeito que preferir, com quem mais ama;
-Temos um Clube de Parcerias robusto, com convênios e descontos que vão desde à instituições de ensino, como faculdades e idiomas, até benefícios bancários exclusivos;
-Nossas Licenças são diferenciadas por aqui: em caso de falecimento de pessoas amadas, oferecemos 10 dias; caso seu PET venha a óbito, tem 2 dias. Casou:? 7 dias de descanso O bebê chegou? Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mamãe;
-Gostou de trabalhar aqui? Então indique um amigo ou parente Adoramos ter a família e amigos por perto Nosso Programa de Indicação de Novos Guerreiros oferece até R$600 por pessoa que permaneça conosco por mais de 6 meses.

Etapas do Processo: