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    Coordenador de Infraestrutura - São Paulo, Brasil - GRB Serviços Financeiros

    GRB Serviços Financeiros
    GRB Serviços Financeiros São Paulo, Brasil

    há 1 mês

    Mostrar mais Trabalho em colapso
    Default job background
    Descrição

    Área e especialização profissional:
    Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura

    Nível hierárquico:
    Coordenador

    Lugar de trabalho:
    São Paulo, SP
    Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
    Jornada Período Integral

    Principais atividades:

    • Atuar como um facilitador junto as áreas clientes, avaliando as criticidades e impactos;
    • Elaborar com o time Planos de Ação para redução de incidentes/problemas;
    • Participar de auditorias internas e externas;
    • Gestão de contratos de serviços CAPEX e OPEX, promovendo engajamento e parcerias estratégicas e operacionais;
    • Gerir a disponibilidade, ou a falta dela, assegurando que o nível de disponibilidade entregue em todos os serviços de TI atenda de maneira eficiente e eficaz aos requisitos de disponibilidade e/ou as metas de nível de serviço acordadas;
    • Gerir a configuração, monitorando todas as informações, de todos os componentes da infraestrutura de TI e seus serviços, incluindo versão, elementos constituintes e seus relacionamentos, dispositivos de hardware, software, sistemas de aplicações, dispositivos de rede, documentos, procedimentos, instalações e demais itens que façam parte dos serviços de TI;
    • Avaliar os custos de manter sistemas relacionados à serviços críticos em funcionamento, mesmo que ocorram as causas identificadas;
    • Acompanhar a resolução de problemas junto a equipe de suporte, relativos à infraestrutura de TI;
    • Gestão de escalabilidade dos serviços, hardware e software;
    • Gestão de licenciamento de softwares e renovação de serviços.
    • Gestão da manutenção de Data Center e serviços Cloud;
    • Entre outras atividades relacionadas a área. O que buscamos?
    • Experiência em GESTÃO DE INFRAESTRUTURA DE TI;
    • Sólida Experiência em gestão de times: SERVICE DESK, NOC E INFRAESTRUTURA;
    • Conhecimento em metodologias COBIT (KPIs) e ITIL (Estratégia de Serviço; Desenho de Serviço; Transição de Serviço; Operação de Serviço; Melhoria de Serviço Continuada e SLA);
    • Conhecimentos avançados em gerenciamento de VIRTUALIZAÇÃO HYPER-V E VMWARE, VEEAM BACKUP, HARDENING DE SERVIDORES E WORKSTATION, HARDWARE PARA SERVIÇOS EM GRANDE ESCALA, SERVIÇOS MICROSOFT, STORAGE, DIMENSIONAMENTO E ESCALABILIDADE DE SERVIDORES, IMPLANTAÇÃO DE SERVIDORES E SERVIÇOS, RENOVAÇÃO DE SERVIÇOS E LICENCIAMENTO, SERVIÇOS DE MENSAGERIA, ADMINISTRAÇÃO DE DATA CENTER E SERVIÇOS CLOUD, FIREWALL, WAF, PROTEÇÃO DE ENDPOINT;
    • Experiência em auditoria interna.#J-18808-Ljbffr

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