Implementation Success Manager - Fortaleza, Brasil - Hublocal

Descrição

Nível:
Consultor
Cursos de: administração,gestão comercial,marketing
Escolaridade: Graduação - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda à Quinta: 08:00 às 18:00 (com 1h de almoço)

Sexta de 08:00 às 17:00 (com 1h de almoço).Disponibilidade para home-office
Responsabilidades e Experiências desejáveis: Sobre a empresa: Somos um Hub de soluções inteligentes que leva clientes reais até o seu negócio local, a partir de uma plataforma líder no mercado


Responsabilidades:

Realizar os treinamentos necessários e tirar as dúvidas junto ao cliente para que ele entenda dos processos, sistemas e práticas da HubLocal; Entender do negócio do parceiro e apoiá-lo no que for necessário para que ele tenha um Onboarding encantador Conduzir a primeira reunião com o cliente para definir ponto de partida, entregando os primeiros marcos de sucesso e entregas de cada etapa da jornada do processo de onboarding; Cadastrar o cliente na lista de distribuição de E-mails; Buscar continuamente melhorias para o Onboarding a fim de tornar a experiência melhor


Requisitos:

Curso superior em andamento nas áreas de Administração, Comunicação ou áreas afins; Experiência na função no mínimo de 1 ano; Conhecimento nas técnicas de atendimentos.

O que oferecemos? Plano de saúde e odontológico, Vale Alimentação, Day Off no dia do seu aniversário, Assistência Psicológica, Auxílio Atividade Física, Massoterapia (Presencial) e Educação Financeira.

Consultor1 ano