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Jaraguá do Sul

    Assistente de Agendamento - Jaraguá do Sul, Brasil - Unifique

    Unifique
    Default job background
    effective
    Descrição

    JOB DESCRIPTION

    Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas visitas com os clientes.

    Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Agendar horário com o cliente para manutenção, visita técnica e ativação;
  • Quando necessário reabrir ordem de serviço, dar baixa em OS de serviço concluída;
  • Atender clientes e funcionários via telefone e e-mail, digitalizar OS concluída e anexá-la ao chamado;
  • Entregar aos técnicos OS para execução;
  • Informar o setor de cobrança das transferências de endereço, taxas de visita e trocas de materiais.
  • REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

    Habilidades:

    Trabalhar em equipe;

    Flexibilidade e adaptação aos negócios, às pessoas e aos processos;

    Agilidade nas tarefas e cordialidade com os clientes;

    Senso de urgência e de inovação.

    Formação:

    Ensino médio completo

    Será um diferencial mas não obrigatório:

    Superior ou Técnico em Administração, TI, Processos Gerenciais, Ciências da Computação, Redes de Computadores e/ou demais áreas correlacionadas;

    ADDITIONAL INFORMATION

    Horário de trabalho: 08h às 12h e das 13h12 às 18h de Terça a Sábado

    Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Jaraguá do Sul/SC.

    Junte-se ao futuro. Conecte pessoas.

    Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes. Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama. O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.

    Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?



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