Analista Telecom Júnior - São Paulo

Apenas para membros registrados São Paulo, Brasil

há 1 dia

Descrição da vaga · VP - Engenharia de Serviços ao Cliente · Diretoria : · Operações de Redes · Local: · Chucri Zaidan/SP · O NOC de Rede de Transmissão monitora, em regime 24 x 7, todos os equipamentos que atendem os serviços fixo e móvel aos nossos clientes e está em processo d ...

Descrição do trabalho

Descrição da vaga

VP - Engenharia de Serviços ao Cliente

Diretoria :
Operações de Redes

Local:
Chucri Zaidan/SP

O NOC de Rede de Transmissão monitora, em regime 24 x 7, todos os equipamentos que atendem os serviços fixo e móvel aos nossos clientes e está em processo de transformação para uma supervisão direcionada ao serviço e experiência do cliente.

Responsabilidades e atribuições

Você atuará na Rede DWDM da Vivo e realizará a supervisão, correlação, análise de falhas e acionamento da cadeia operacional para reparo.

Também atuará na definição de requisitos e desenvolvimento de sistemas para automatização robótica de processos.

Nossa atuação é em abrangência nacional e somos responsáveis pela entrega de tráfego de todos os produtos e serviços, fazendo parte de uma equipe fundamental de nossa cadeia operacional, sempre com o objetivo de manter a excelência da entrega aos nossos clientes.

Essa é uma área dinâmica e repleta de oportunidades de conhecimento tecnológico de equipamentos de vários fornecedores que compõem a rede de transporte da VIVO.

Requisitos e Qualificações

Necessário conhecimentos em sistemas de telecomunicações e topologias de rede;
Necessário perfil analítico para diagnóstico de falhas;
Necessário ter flexibilidade de horário para trabalho em escala (24 x 7);
Habilidade para atuar sob pressão e postura proativa na busca de resultados;
Desejável conhecimento em equipamentos e estrutura DWDM;
Desejável conhecimento topologia em malha ASON (Layer 0 e Layer1);
Desejável experiência atuando com equipamentos DWDM dos fabricantes: Huawei, Ciena, Nokia, Siemens, Padtec;

Requisitos e qualificações

ENSINO MÉDIO COMPLETO - CERTIFICADO DE CONCLUSÃO

ENSINO SUPERIOR CURSANDO
Informações adicionais

Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.

#VemdeVocê
Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
Ter flexibilidade de horário;
Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade

#VemPraVivo

Sobre a Vivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.

Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.

Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude.

Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho.

Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para Viver Essa Essência, Buscamos Pessoas Que Tenham Nossas 5 Paixões — Comportamentos Que Traduzem Quem Somos e Como Fazemos a Diferença

"O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
"Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
"Ser curioso pega bem":
age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
"Dá para ser mais simples":
vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
"Resultado é comigo":
assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.

Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo