0747 - Assistente de Negócios - Medicred - Itupava - Curitiba, Brasil - Sicredi

    Sicredi
    Sicredi Curitiba, Brasil

    há 1 mês

    Sicredi background
    effective
    Descrição

    JOB DESCRIPTION

    Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no auto-atendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios

    e o cumprimento das metas estabelecidas.

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.
  • Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
  • Prospectar novos associados e novos negócios. Identificar a demanda e encaminhar para os Gerentes de Negócios.
  • Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
  • Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
  • Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
  • Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

    • REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

  • Ensino Superior completo em Administração, Contábeis, Economia, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
  • CPA-10 será um diferencial
  • Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros
  • Atendimento ao cliente
  • Boa comunicação
  • Foco no associado

    • ADDITIONAL INFORMATION

    Conheça o nosso enxoval de benefícios.

  • Participação nos resultados;
  • ‍ Plano de Saúde (Unimed);
  • ‍ Plano Odontológico (Dental uni);
  • Auxílio Creche até 6 anos e 11 meses;
  • Previdência Complementar;
  • Seguro de vida;
  • Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
  • Programa de Apoio ao colaborador ( telemedicina, auxílio farmácia, nutricionista e psicólogo)
  • GymPass;
  • Day-Off e Vale presente de aniversário;
  • Ecossistema de Aprendizagem