Encarregado - Serviço Ao Cliente - R$ - Rio de Janeiro, Brasil - Divulga Vagas - Consultoria

Descrição

DESCRIÇÃO DO CARGO/


RESPONSABILIDADES:
ATENDER Clientes- consumidor final;ATENDER fornecedores;DISTRIBUIR, MONITORAR, e ACOMPANHAR todo o processo, até a realização final do serviço

• Qualidade;CONTATAR áreas internas/pessoal responsável para ações necessárias;SUPERVISIONAR e Acompanhar as atividades da equipe;Elaborar relatórios e planilhas de controles;Realizar reuniões;Tomar decisões baseadas em dados e análises;Análise de indicadores;Elaborar O.

S. (Ordem de Serviço);Organização de documentos.


RequisitosFORMAÇÃO E EXPERIÊNCIAS DESEJÁVEIS:

2o grau completo, Formação 3o grau de Administração, Logística, ou em andamento.
Experiente com planilhas EXCELL (ser usuário), Usuário do Pacote Office.
Experiência anterior comprovada com Logística de recebimento e entrega de mercadoria.
Experiência de Liderança com equipe.
Experiência com atividades administrativas.
Experiência de Relacionamento com Clientes e fornecedores.
Escolaridade mínimaEnsino Médio
Jornada de trabalhoDe segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00 (1h almoço) e sábado das 08:00 às 12:00
BenefíciosVale transporteVale refeição