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Analista De Suporte - Palhoça, Brasil - Agroconsult Participações Ltda

Agroconsult Participações Ltda Palhoça, Brasil

há 2 semanas

Confira a vaga abaixo e vem com a gente neste desafio
Suas responsabilidades serão

Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente;
Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte;
Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos;
Atualizar dados de cliente e criar relatórios de atividade;
Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;
Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução;
Utilizar excelentes habilidades de assistência ao cliente e superar as expectativas do cliente;
Garantir o devido registro, documentação e encerramento;
Recomendar modificações ou melhorias de procedimento;
Compreensão de base de dados;
Gostou das atividades? Confira o que é necessário que você tenha
Formação em Análise de sistemas e afins; Agronomia;
Excel Avançado, Criar e emitir relatórios;
Possuir atenção aos detalhes e forte capacidade analítica;
Habilidade de comunicação e construção de relacionamentos;
Bom relacionamento e habilidade para trabalhar em equipe;
Boa capacidade de resolução de problemas;
Diferenciais:
Conhecimento em documentações de imóveis rurais;
Vivência com o Agronegócio;
A carga horária semanal será
40 horas semanais, de segunda á sexta
feira das 09:00 ás 18:00.

Nós oferecemos à você

Remuneração atrativa para o mercado;

Plano de Saúde e odontológico pago pela empresa;

Cartão Flexível Caju (VA/VR);

Vale Transporte, se necessário;

Politica de Auxilio Educação;

Convênio com SESC SC;

Politica Interna de Convênio com escola de línguas;

Plano de Cargos e Salários estruturado;

Oportunidade de crescimento;