Operador De Telemarketing - Distrito Federal, Brasil - Its Customer Service

Descrição

• Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa/cliente;
• Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;
• Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.
  Prérequisitos
• Ensino médio completo (obrigatório);
• Ter experiência na função de atendente ou telemarketing (desejável);
• Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico);
• Ter boa comunicação oral e escrita;
• Ter disponibilidade para atuar aos fins de semana.
  Habilidades
• Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis;
• Ser um bom ouvinte para entender as demandas e as dores dos clientes;
• Ter ampla visão para pensar em soluções rápidas para os clientes;
• Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.

• Seguro de vida
• Vale
• alimentação
• Vale
• transporteHorário de trabalho:
• De segunda à sexta
• feira
• Turno diárioTipos de pagamento adicional:
• 13o salárioEscolaridade:
• Ensino Médio completo (obrigatório)
  Experiência:
• Call Center ou Telefonista (obrigatório)