Analista Suporte De Vendas Jr - Curitiba, Brasil - buscojobs Brasil

Descrição

ObrigatórioSuperior em curso, preferencialmente último ano.
Pacote Office básicoExcel IntermediárioTransações SAPDesejávelCursando administração, economia, engenharia e afins.
Realizar análise de chamados de sua responsabilidade direcionados para tratativa da área.

Extrair informações dos bancos de dados de sistemas, analisar/tratar e disponibilizar informações gerenciais com objetivo de identificar oportunidade de ação preventiva e melhoria contínua.

Atuar com senso de urgência e criticidade em interface com demais áreas VC envolvidas nos processos, para solução de problemas.

Estruturar ações preventivas para inibição de problemas de impacto ao cliente. Viabilizar a otimização dos processos sob sua responsabilidade, em consonância com as normas internas.
Assegurar satisfação do cliente interno garantindo assertividade e agilidade no retorno da solicitação. Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área.
Zelar pelos equipamentos sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho.
Cumprir as normas, procedimentos e políticas corporativas existentes na empresa.