Governante(a) - Delphin Beach Hotel Guarujá - Trul Hoteis

Descrição

Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =) Planejar e organizar o departamento de governança de forma eficiente, no tempo correto, considerando todas a variáveis de custo, atividades e gestão de pessoas. Atividades: Analisar relatórios e delegar as atividades para as equipes, trabalhando sempre as prioridades. Direcionar, conforme planejamento, as entradas dos hóspedes VIPs com as respectivas datas de entradas (IN) e saídas (OUT), informados previamente pela recepção, para que a forma padrão de arrumação e os itens solicitados de 'mimos' sejam executados pela equipe. Realizar a cotação de todo material necessário para o trabalho, considerando sempre o custo/benefício dos produtos ou serviços contratados. Seguir e orientar a equipe sobre as normas de descarte de materiais e uso dos produtos conforme orientação da ANVISA. Planejar a frequência de limpeza de todas as áreas, conforme inventario e dividir o que dever ser feito de forma em diariamente, semanalmente, quinzenalmente, mensal, anual e por turno. Utilizar ferramentas para facilitar a comunicação fluida e clara em todos os departamentos. Elaborar indicadores de gestão da governança para acompanhar as rotinas de processos, atuando como um facilitador entre governança, hospedagem, A&B e manutenção. Elaborar escalas de trabalho e férias, para aplicar treinamentos, assim como definir em conjunto padrões de tempo e qualidade de serviços para a gestão de pessoas. Para a vaga consideramos necessário: Ensino médio completo. Será um diferencial formação superior completa ou cursando. Atuação na área hoteleira. Atuação em coordenação/supervisão de equipes. Pacote Office intermediário. O que oferecemos: Alimentação no local- refeitório. Vale Transporte. Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede.

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Governanta

Empresa:

Trul Hoteis

Atua como hotel.

Ramo:

Turismo/ Hotelaria