Atendente de E commerce - Arapiraca - Ourolink

Descrição

Atendente de E-commerce

Sobre a Vaga:

Estamos em busca de um(a) Atendente de E-commerce (Nível 1) para atuar diretamente no atendimento aos clientes em marketplaces como Shopee, Mercado Livre, TikTok Shop e outros canais digitais.

• Efetuar atendimento via chat, e-mail e mensagens nos principais marketplaces;
• Responder dúvidas gerais sobre produtos, prazos, formas de envio, políticas e status do pedido;
• Auxiliar na criação, acompanhamento, cancelamento e atualização de pedidos;
  
• Inserir solicitações de troca,
  devolução
  e reembolso;
  
• < li>Monsitorar avaliações por escrito em todas as plataformas.