Analista De E-Commerce Jr - São Paulo, Brasil - Bayard Esportes

Descrição

Se você é apaixonado por esportes e quer fazer parte da melhor curadoria de produtos esportivos, então essa vaga é para você Estamos em busca de um(a) Analista de E-commerce JR para fazer parte do nosso time


Descrição da Vaga:

• Acompanhar os principais indicadores de desempenho do ecommerce: conversão, taxa de aprovação, vendas, clientes novos cadastrados, tráfego, cupons de descontos, logística reversa;
• Analisar indicadores de investimento em mídias, relatório agência e GA;
• Monitorar pedidos colocados x pedidos faturados;
• Acompanhar indicadores financeiros como: charge back, prazo de pagamento e conciliação financeira dos Market Places;
• Monitorar avaliações de clientes na plataforma Yourviews. Comentários e notas NPS;
• Confrontar custos de fretes pagos pela Bayard x fretes pagos pelos clientes;
• Configurar e monitorar os atendimentos realizados no ecommerce através da ferramenta Zendesk;
• Analisar processos que envolvam o ecommerce e sugerir adaptações para melhoria continua;
• Avaliar e manter atualizados os manuais de procedimentos e sugerir adaptações para melhoria continua;
• Acompanhar o funcionamento da ferramenta de busca smarthint e implementação dos recursos de busca;
• Monitorar os cadastros de produtos nos Market Places;
• Analisar vendas e estoques para identificar oportunidades de vendas e excessos de estoques;
• Coodernar junto aos compradores, oportunidades de vendas de produtos nos Market Places de acordo com o calendário de marketing de cada um;
• Gerar base de clientes segmentada do linx para ações da área de marketing.

= > Formação Acadêmica:

Ensino Superior Completo em áreas relacionados com o e-commerce


= > Informática/ Programas:

Pacote Office Intermediário, plataformas de e-commerce, ERP Linx, BI


Escolaridade Mínima:

Ensino Superior