- Gerenciar e supervisionar a gestão de tickets, incidentes e problemas, garantindo a resolução rápida e eficaz das demandas dos clientes.
- Realizar o monitoramento, análise e tratativa das solicitações dos clientes, garantindo a satisfação dos mesmos.
- Identificar issues e propor melhorias para redução de feedbacks negativos, buscando constantemente elevar a qualidade do suporte prestado.
- Mapear oportunidades de melhoria na performance dos processos e resultados do setor, otimizando a eficiência operacional.
- Executar o plano de treinamento para novos colaboradores, garantindo a eficiência e qualidade do processo de integração da equipe.
- Residir na Grande Vitória - ES ou arredores;
- Experiência anterior em equipe de suporte técnico.
- Familiaridade com ferramentas informáticas e conhecimento técnico para compreender e oferecer instruções.
- Habilidades exemplares de comunicação verbal e escrita, capazes de transmitir informações técnicas de forma clara e compreensível.
- Forte capacidade de trabalho em equipe, incentivando um ambiente colaborativo e motivador.
- Excelência no atendimento ao cliente, com foco em garantir uma experiência positiva e satisfatória.
- Inglês avançado.
- Conhecimento prévio em ZenDesk é um diferencial.
- Familiaridade com Marketing Digital é favorável.
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Suporte Técnico Júnior
há 3 semanas
GENESIS TECNOLOGIIA Vitória, Brasil Efetivo – CLTRealizar atendimento aos clientes seguindo os padrões de qualidade e as normas internas da empresa; configurar e instalar softwares necessários para conexão ao cliente; registrar o atendimento no sistema de controle de atendimentos; realizar contato com o cliente quando necessári ...
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Analista Jurídico
há 2 semanas
Carone Vila Velha, BrasilAnalista Jurídico Júnior - Modalidade Presencial (CLT) · - Análise, elaboração e controle de contratos; · - Elaborar e acompanhar aditivos, notificações e distratos; · - Manter-se atualizado em relação às leis e regulamentações aplicáveis ao negócio da empresa; · - Elaborar respo ...
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Técnico de Celular
há 1 dia
F2 Consultoria Organizacional Vila Velha, BrasilTécnico de Celular - Nível Júnior · - Realizar diagnóstico e solução de problemas em dispositivos móveis, como smartphones, tablets e outros aparelhos eletrônicos; · - Executar reparos em componentes e sistemas de dispositivos móveis, como troca de telas, substituição de baterias ...
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Project Management Jr. Specialist
há 1 semana
Prysmian Group Cariacica, BrasilTeam Overview and Job responsibilities · We are looking for a Project Control - Jr. Specialist to join our team. · Based in Vila Velha (Brazil), reporting to Project Management Manager, you will be responsible for support on BU Portfolio Projects, in accordance with established p ...
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Analista de RH Júnior
há 4 dias
People Meet Company Viana, BrasilOpa, você está procurando uma oportunidade na área de Recursos Humanos? Então presta atenção, pois temos a vaga perfeita para você Estamos em busca de um Analista de RH de nível Júnior para integrar nosso time. Essa é uma posição com contrato CLT, então você vai ter todos os dire ...
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Encarregado Júnior
há 6 dias
F2 Consultoria Organizacional Viana, BrasilRealizar toda a rotina do Departamento Contábil; · Conferir e fazer os lançamentos das notas fiscais de entrada e fazer as parametrizações do sistema quanto as saídas e entradas, · Fechar os impostos Simples Nacional, PIS, COFINS, ICMS (COMPETE), IPI e ISS, · Transmitir todas as ...
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Assistente De Vendas Internas Junior
há 1 semana
buscojobs Brasil Vila Velha, BrasilQuer fazer parte de uma equipe que valoriza o atendimento excepcional e o crescimento profissional? Esta é a sua chanceEstamos em busca de um Assistente de Vendas Internas Júnior apaixonado por ajudar clientes e impulsionar resultados. Suas responsabilidades incluirão:Atendimento ...
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Assistente Administrativo Comercial
há 2 semanas
Carone Vila Velha, Brasil**Assistente Admistrativo Comercial**Estamos em busca de um profissional para atuar como Assistente Administrativo Comercial Júnior, prestando apoio ao departamento comercial em diversas atividades. Você irá auxiliar na organização de documentos, preparação de planilhas, agendame ...
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Assistente Administrativo Comercial
há 2 semanas
Carone Vila Velha, BrasilAssistente Administrativo Comercial · CLT, Vila Velha On-site · Assistente Admistrativo Comercial · Estamos em busca de um profissional para atuar como Assistente Administrativo Comercial Júnior, prestando apoio ao departamento comercial em diversas atividades. Você irá auxili ...
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Banco de Talentos Lojas Vivo
há 1 semana
VIVO Empresas Vila Velha, BrasilJOB DESCRIPTION · VP B2C · Diretoria Regional RJ ES · Local de Trabalho : Lojas Vila Velha/ ES · Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessid ...
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Banco de Talentos Lojas Vivo
há 1 semana
VIVO Empresas Cariacica, BrasilJOB DESCRIPTION · VP B2C · Diretoria Regional RJ ES · Local de Trabalho : Lojas Cariacica/ ES · Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessida ...
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Municiador - Espirito Santo (23428)
há 1 semana
Adecco Viana, BrasilMuniciador - Espirito Santo · ADECCO · Viana, ES - Brasil · Municiador - Espirito Santo · ADECCO · Viana, ES - Brasil · Temporário Adecco · Presencial · Júnior · Descrição · Sobre Adecco: · Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países atrav ...
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Banco de Talentos Lojas Vivo
há 2 semanas
VIVO Empresas Guarapari, Brasil talent_poolJOB DESCRIPTION · VP B2C · Diretoria Regional RJ ES · Local de Trabalho : Lojas Guarapari/ ES · Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades d ...
Analista de suporte júnior - Vitoria, Brasil - Octuspay
Descrição
Atenção Vaga 100% presencial para residentes em Grande Vitória/ES e arredores
Estamos buscando um Analista de Suporte Júnior que tenha paixão por tecnologia e com habilidades excepcionais em comunicação assertiva e trabalho em equipe. Se você é uma pessoa motivada, pró-ativa e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, essa oportunidade é para vocêEntre as responsabilidades, estão:
REQUISITOS:
Se você está pronto para abraçar novos desafios e fazer parte de uma empresa comprometida com o crescimento profissional de seus colaboradores, vem para o nosso time
Salário: R$ 2.500,00
Jornada: Segunda a Sexta-feira 9h às 18h, com escala rotativa aos sábados.
Benefícios:
Vale-transporte;
Plano de saúde completo (opcional);
Vale-refeição R$ 24,50/dia;
Auxílio Funeral;