Não estão sendo aceitas mais candidaturas para esta vaga
- Confeccionar orçamentos de manutenções preditivas, preventivas e/ou corretivas;
- Negociar com os clientes dos orçamentos gerados pelo departamento;
- Programar a agenda de atendimento dos técnicos;
- Dar feedback aos clientes para os serviços agendado e em andamento;
- Monitoramento e acompanhamento diário das previsões de chegada de peças para o cumprimento dos serviços programados;
- Recebimento, avaliação e arquivamento de Relatório de Serviços, Entrega Técnica e demais documentos pertinentes ao departamento;
- Efetuar os faturamentos seguindo a política da empresa.
- Experiência em pós-vendas;
- Desejável experiência em mecânica automotiva ou pesada;
- Domínio do pacote office;
- Experiência com sistema de gestão (ERP);
- Ensino médio completo;
- Curso técnico ou cursando engenharia será um diferencial.
- Foco no cliente, organização, atenção concentrada, pró-atividade, responsabilidade, comunicação, fluência verbal, comprometimento, disciplina, iniciativa e foco em resultados.
Atendente Técnico - Biguaçu, Brasil - F. Brasil Head Hunters
Descrição
Nível: ConsultorCursos de: Gestão
Escolaridade: Graduação - Indiferente
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 8 as :12 as 18 - segunda a sexta-feira
Benefícios: Vale refeição de R$ 35,00, Plano de saúde com Coparticipação de 80,00%
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
1 – Objetivos da função:
O Atendente Técnico é o canal de contato com o cliente. É para ele que o cliente deve ligar no momento que necessita de um atendimento do Departamento de Serviços, seja ele preventivo ou corretivo estando ou não no período de garantia.
2 – Atribuições da função:
· Atendimento telefônico receptivo e ativo identificando a necessidade dos clientes;
3 – Competências técnicas:
4 – Competências comportamentais:
Contrato CLT - Salário + Benefícios