Operador de Telemarketing - Santa Luzia, Brasil - Grupo Zelo

Descrição

NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME

Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.
Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam.
Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas.

VEM SER GRUPO ZELO
Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PcD.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:

•Realizar ligações para clientes para atividades de pós-vendas, encaminhando, se for o caso, a demanda identificada para solução envolvendo outras áreas da empresa.

•Atender aos chamados dos clientes, registrando as informações e dados no sistema interno da empresa.

•Sanar dúvidas dos clientes, realizando interações assertivas, zelando pela boa imagem da empresa.

•Conferir dados do contrato do plano funerário, assegurando que os dados cadastrados nos sistemas estejam em conformidade com os serviços contratados.

•Conferir dados dos clientes com o objetivo de otimizar o trabalho do vendedor, certificando-se da retidão das informações.

•Participar de treinamentos promovidos e/ou recomendados pela empresa para aprimorar competências ou promover o desenvolvimento do colaborador.

•Apoiar no treinamento on-the-job de novos funcionários, orientando-os sobre uso de ferramentas, processos e procedimentos da área ou políticas da empresa.

•Garantir a qualidade, confiabilidade e sigilo dos serviços e informações geradas pelas atividades sob sua responsabilidade, visando zelar pela imagem institucional da empresa e satisfação das partes interessadas.

O QUE PRECISAMOS:

•Ensino Médio completo

DESEJÁVEL:

•Estratégia de vendas ativa
ESTA VAGA TEM TUDO A VER COM VOCÊ ? SE INSCREVA E VENHA FAZER PARTE DESSE TIME DE SUCESSO

• Número de vagas: 6
• Local de trabalho: Santa Luzia, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
• Nível hierárquico: Operacional